A、茉莉绿茶+半颗绿柠檬
B、雪碧+啤酒+绿樱桃
C、茉莉乌龙茶+半颗绿柠檬
D、苏打水+薄荷叶
答案:A
解析:客舱服务管理分册
A、茉莉绿茶+半颗绿柠檬
B、雪碧+啤酒+绿樱桃
C、茉莉乌龙茶+半颗绿柠檬
D、苏打水+薄荷叶
答案:A
解析:客舱服务管理分册
A. 可将证件类物品直接拍照上传
B. 国内航班拾得遗失物品的,与地面工作人员完成交接后,主任/乘务长需立即通过客舱移动上传
C. 填写纸质物品交接单,并将系统生成的档案号备注在交接单上
D. 主任/乘务长需将遗失物品交接单拍照上传乘务日志留底
解析:客舱服务管理分册
A. 禁止使用灭火毯等类似用品覆盖或包裹设备灭火。
B. 禁止移动或从行李中取出正在起火/冒烟的设备。
C. 禁止从设备中取出正在起火/冒烟/发热的电池。
解析: 客舱乘务员手册-附录
A. 20℃-23℃
B. 23℃-25℃
C. 24℃-28℃
D. 26℃-30℃
解析:客舱服务管理分册
A. 正确
B. 错误
解析:客舱乘务员手册-航空应急医疗与卫生标准
A. 正确
B. 错误
解析:客舱乘务员手册-航空应急医疗与卫生标准
A. 口味由清淡柔顺循序渐进至醇厚浓重。酒的口感
是餐配酒的关键,清淡红酒甚至可以放在白酒前。
B. 清淡的白酒中酸度可去腥味并增加口感的清爽。
C. 红酒的单宁与红肉中所含的蛋白质结合可使单宁柔顺,肉质更加细嫩。
D. 甜白酒配甜点,不仅感觉到甜品的曼妙,也可以感觉到酒的甜美。
解析:餐饮文化
A. 锁骨
B. 小腿
C. 四肢
D. 关节部位
解析:客舱乘务员手册-航空应急医疗与卫生标准
A. 严重差错
B. 一般差错
C. 严重征候
D. 一般征候
解析:航空安全管理手册-安全差错标准
A. 头晕目眩
B. 呼吸困难
C. 讲话模糊不清
解析:客舱乘务员手册-航空应急医疗与卫生标准
A. 进行致意、自我介绍
B. 不必协助安排摆放行李 ,由随从去做就行了
C. 与随行人员沟通,了解要客特殊要求
D. 全选
解析:客舱服务管理分册