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2022年南航乘务岗位技能大赛题库
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2022年南航乘务岗位技能大赛题库
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单选题
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当航班出现超过___以上座位服务设备故障，即为大面积服务设备故障。

A、50个（含）

B、50个（不含）

C、30个（含）

D、30个（不含）

答案：C

解析：客舱服务管理分册

2022年南航乘务岗位技能大赛题库
境外未下机的客舱机组人员隔离期间，入境前（）日核酸均为阴性后可继续执行国际/地区航班，健康监测期间可执行航班。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8c5-996d-3a38-c07f-52a228da6015.html
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佩带有局方监察员证件的中国民航局的检查人员，应自由的、不受干涉的被允许进入驾驶舱。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8c5-98ab-d280-c07f-52a228da6016.html
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居家健康监测场所应选择在通风较好的房间居住，尽量保持相对独立。条件允许的情况下，尽量使用单独卫生间，避免与其他家庭成员共用卫生间。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8c5-996d-3a38-c07f-52a228da601d.html
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如果设置了专用婴儿摇篮安装位置，相连旅客座位每一小排（ABC、 DEFG、HJK各视为一小排）可以安排2名2周岁以下婴儿，否则每一小排只允许安排1位2周岁以下婴儿。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8c5-98ab-bb10-c07f-52a228da600b.html
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飞行中指自航空器为实际起飞而使用动力时起，至着陆冲程终止的过程，不包括中断起飞阶段。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8c5-98ab-bb10-c07f-52a228da601d.html
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当乘务员发现旅客吸烟，应立即制止并将烟熄灭，并检查旅客吸烟的区域，确保没有火灾隐患，同时报告乘务长和机长。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8c5-98ab-d280-c07f-52a228da6015.html
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如“绿色飞行”旅客在机上仅用了餐盒，其工单仍选择“未用餐”。
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烈性酒饮用方法错误的是：
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以下属于烈性酒饮用方法的是：
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客舱秩序管控在登机阶段要做到：
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题目内容
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单选题
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2022年南航乘务岗位技能大赛题库

当航班出现超过___以上座位服务设备故障，即为大面积服务设备故障。

A、50个（含）

B、50个（不含）

C、30个（含）

D、30个（不含）

答案：C

解析：客舱服务管理分册

2022年南航乘务岗位技能大赛题库
相关题目
境外未下机的客舱机组人员隔离期间，入境前（）日核酸均为阴性后可继续执行国际/地区航班，健康监测期间可执行航班。

A. 2

B. 3

C. 4

D. 5

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佩带有局方监察员证件的中国民航局的检查人员，应自由的、不受干涉的被允许进入驾驶舱。

A. 正确

B. 错误

解析：客舱乘务员手册

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居家健康监测场所应选择在通风较好的房间居住，尽量保持相对独立。条件允许的情况下，尽量使用单独卫生间，避免与其他家庭成员共用卫生间。

A. 是

B. 否

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如果设置了专用婴儿摇篮安装位置，相连旅客座位每一小排（ABC、 DEFG、HJK各视为一小排）可以安排2名2周岁以下婴儿，否则每一小排只允许安排1位2周岁以下婴儿。

A. 正确

B. 错误

解析：客舱乘务员手册-运行规则和指导方针

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8c5-98ab-bb10-c07f-52a228da600b.html
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飞行中指自航空器为实际起飞而使用动力时起，至着陆冲程终止的过程，不包括中断起飞阶段。

A. 正确

B. 错误

解析：局方文件—征候等级划分

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当乘务员发现旅客吸烟，应立即制止并将烟熄灭，并检查旅客吸烟的区域，确保没有火灾隐患，同时报告乘务长和机长。

A. 正确

B. 错误

解析：客舱乘务员手册

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8c5-98ab-d280-c07f-52a228da6015.html
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如“绿色飞行”旅客在机上仅用了餐盒，其工单仍选择“未用餐”。

A. 正确

B. 错误

解析：服务营销

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烈性酒饮用方法错误的是：

A. straight：玻璃杯倒1.5盎司酒

B. chaser：玻璃杯加满杯冰块，倒酒至五成满

C. double：玻璃杯倒约3指的酒

D. cocktail：混合其他酒或饮料

解析：客舱服务管理分册

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以下属于烈性酒饮用方法的是：

A. Straight

B. chaser

C. on the rocks

D. pottage

解析：客舱服务管理分册

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客舱秩序管控在登机阶段要做到：

A. 注意观察旅客动态

B. 做好应急出口确认

C. 调离落座于应急出口的异常行为旅客

D. 以上都对

解析：客舱乘务员手册-附录

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