A、100度
B、80-90度
C、80-85度
D、没有要求
答案:C
解析:客舱服务管理分册
A、100度
B、80-90度
C、80-85度
D、没有要求
答案:C
解析:客舱服务管理分册
A. 正确
B. 错误
解析:客舱乘务员手册-附录
A. IRISH COFFEE
B. CARAMEL MACCHIATO
C. FLAT WHITE
D. MOCHA
解析:餐饮文化
A. 首先是呼吸困难者,然后依次是大出血、骨折和惊恐不安者
B. 首先是骨折者,然后依次是大出血、惊恐不安和呼吸困难者
C. 首先是惊恐不安者,然后依次是大出血、骨折和呼吸困难者
D. 首先是大出血者,然后依次是呼吸困难、骨折和惊恐不安者
解析:客舱乘务员手册
A. 正确
B. 错误
解析:客舱乘务员手册-航空应急医疗与卫生标准
A. 是
B. 否
解析:木棉空厨
A. 正确
B. 错误
解析:SMS
A. 陆地撤离:离开飞机至少200米的上风侧
B. 水上撤离:离开飞机至少150米的下风侧;
C. 避开水面油污和飞机下沉的漩涡区
解析:客舱乘务员手册
A. 客舱安全警示带是A320S与B737S飞机用以分隔后服务台、防范旅客误动舱门的公司增配的机载设备,存放在后舱安全演示包内或左2门乘务员座椅下方;如果飞机上没有,航班不可以运行。
B. 正常情况下,当后服务台区域无乘务员监控时,可使用安全警示带;使用完毕,及时将安全警示带收好并放回指定的存放位置。
C. 突发事件或紧急情况发生时,或安全警示带影响到客舱安全时,需尽快收起安全警示带,确保撤离通道无障碍。
解析:客舱乘务员手册-运行规则和指导方针
A. 正确
B. 错误
解析:客舱服务管理分册
A. 与旅客并排,距离2-3步,身体稍侧身。
B. 站在旅客后方,距离2-3步。
C. 站在旅客的斜前方,距离2-3步,身体稍侧身。
D. 站在旅客的正前方,距离5步。
解析:亲和精细 木棉尊礼