A、1/2
B、1/3
C、2/3
D、全满
答案：B
解析：客舱服务管理分册
A、1/2
B、1/3
C、2/3
D、全满
答案：B
解析：客舱服务管理分册
A. 飞行期间如发现有新冠十大症状的可疑旅客，客舱机组应对旅客进行机上体温检测
B. 航程>4h的国际高（高高）风险航班，下降前2小时，对旅客开展机上体温检测
C. 始发地对旅客有机上体温检测要求的
D. 到达地对旅客有机上体温检测要求的
解析：服务防疫
A. 飞行机组专用洗手间
B. 客舱机组专用洗手间
C. 后舱右侧洗手间
D. 都对
解析：服务防疫
A. 延误不足1小时的航班，每30分钟广播通告延误原因
B. 延误1-2小时航班乘务长完成两次客舱巡视
C. 延误2-3小时航班，为有需要的旅客提供餐饮服务
D. 延误超过2小时以上，乘务长需要进行乘务日志反馈
解析：客舱服务管理分册
A. 8小时
B. 4小时
C. 2小时
D. 无限制
解析：客舱服务管理分册
A. cockpit resource management
B. cabin resource management
C. crew resource management
解析：客舱乘务员手册-运行规则和指导方针
A. 是
B. 否
解析：木棉好声音
A. 是
B. 否
解析：木棉管家
A. 实际飞行时间0-120分钟的航班可采取手持《免税品购物指南》推介的方式进行免税品销售
B. 实际飞行时间121-150分钟的航班，在符合安全规定的前提下，采取乘务员手持《免税品购物指南》推介的方式进行销售
C. 实际飞行时间150分钟以上的航班，由主任/乘务长根据航班实际情况决定采用销售车或手持《免税品购物指南》推介方式进行销售
D. 为便于两舱旅客当面看到货品，免税品销售车可推入两舱
解析：客舱服务管理分册
A. 致谢糖
B. 面包
C. 芝士
D. 三明治
解析：客舱服务管理分册
A. 2；10
B. 1.5；10
C. 1；5
D. 30；5
