A、2小时以下不少三两次
B、2-3小时不少于三次
C、3-6小时不少于五次
D、全选
答案:B
解析:客舱服务管理分册
A、2小时以下不少三两次
B、2-3小时不少于三次
C、3-6小时不少于五次
D、全选
答案:B
解析:客舱服务管理分册
A. 3
B. 4
C. 5
D. 6
解析:客舱乘务员手册-运行规则和指导方针
A. 果仁带包装呈送
B. 高风险航班空中无餐饮服务,需多巡舱、多沟通,主动做好旅客的细微服务
C. 两舱旅客入座后,需向旅客做防疫温馨提示(如佩戴口罩等注意事项)
D. 为及时向乘务长汇报服务工作落实情况,乘务员可随意离开其所管理区域
解析:服务防疫
A. 是
B. 否
A. 头部
B. 颈部
C. 背部
D. 腹部
解析:客舱乘务员手册-航空应急医疗与卫生标准
A. 迎宾
B. 餐后
C. 睡觉旅客醒来后
D. 两舱下降前
解析:客舱服务管理分册
A. 是
B. 否
A. 正确
B. 错误
解析:客舱乘务员手册
A. 正确
B. 错误
解析:客舱乘务员手册-运行规则和指导方针
A. 起飞前安全检查、起飞后、餐饮服务后、巡航阶段、下降前、下降安全检查后
B. 起飞前安全检查、餐饮服务中、餐饮服务后、巡航阶段、下降前、下降安全检查后
C. 起飞前安全检查、起飞后、餐饮服务后、巡航阶段、下降安全检查后
D. 旅客登机后、起飞前安全检查、起飞后、餐饮服务后、巡航阶段、下降前、下降安全检查后
解析:客舱服务管理分册
A. 正确
B. 错误
解析:客舱乘务员手册-附录