A、疾病旅客申明书
B、紧急医学事件报告单
C、应急医疗设备和药品使用知情同意书
D、全选
答案:A
解析:重点工作
A、疾病旅客申明书
B、紧急医学事件报告单
C、应急医疗设备和药品使用知情同意书
D、全选
答案:A
解析:重点工作
A. 正确
B. 错误
解析:客舱乘务员手册-运行规则和指导方针
A. 执行两天过夜的航班:女士小背包、小拉箱、衣袋
B. 箱/包外可挂不夸张的装饰物等,以便区分
C. 执行三天以上的过夜航班:女士小背包、小拉箱、衣袋
D. 全选
解析:美丽客舱
A. 延误不足1小时的航班,每30分钟广播通告延误原因
B. 延误1-2小时航班乘务长完成两次客舱巡视
C. 延误2-3小时航班,为有需要的旅客提供餐饮服务
D. 延误超过2小时以上,乘务长需要进行乘务日志反馈
解析:客舱服务管理分册
A. 原产自法国布根地
B. 晚熟、皮薄
C. 产量少
D. 所酿的酒酸度较高,颜色淡,适合久藏
解析:餐饮文化
A. 当窄体机订座大于90%时,可优先摆放拉杆箱等大件行李,指导旅客合理利用座椅下方空间存放背包等小件行李
B. 提醒旅客将背包外侧物品(如:水杯、雨伞)妥善存放;对于旅客携带的液体物品,主动提醒将其取出,以免污染
C. 如跨区域存放还需告知区域乘务员,确保专人跟进
D. 箱包不可叠放于行李架内,以免滑落
解析:客舱服务管理分册
A. 正确
B. 错误
解析:客舱乘务员手册
A. 10秒
B. 15秒
C. 30秒
D. 45秒
解析:客舱乘务员手册-应急程序
A. 头部
B. 颈部
C. 背部
D. 腹部
解析:客舱乘务员手册-航空应急医疗与卫生标准
A. 未发酵
B. 半发酵
C. 全发酵
D. 后发酵
解析:客舱服务管理分册
A. 从下至上:脚踏板/腿部支撑→安全带→座椅扶手→小桌板→电视屏幕(如需复位)→遮光板/电子舷窗→座椅靠背→行李架
B. 从上至下:行李架→遮光板/电子舷窗→座椅靠背→电视屏幕(如需复位)→小桌板→座椅扶手→安全带→脚踏板/腿部支撑
C. 从下至上:脚踏板/腿部支撑→安全带→座椅扶手→小桌板→电视屏幕(如需复位)→座椅靠背→遮光板/电子舷窗→行李架
D. 从上至下:行李架→座椅靠背→遮光板/电子舷窗→电视屏幕(如需复位)→小桌板→座椅扶手→安全带→脚踏板/腿部支撑
解析:客舱服务管理分册