A、站定：背对座椅站定
B、站定：面对座椅站定
C、入座：一手将座椅放下，另一只手同时抚裙（女士），自然落座
D、起身：一只手扶座椅将座椅复原，缓慢起身
答案：ACD
解析：亲和精细 木棉尊礼
A、站定：背对座椅站定
B、站定：面对座椅站定
C、入座：一手将座椅放下，另一只手同时抚裙（女士），自然落座
D、起身：一只手扶座椅将座椅复原，缓慢起身
答案：ACD
解析：亲和精细 木棉尊礼
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
解析：客舱乘务员手册-运行规则和指导方针
A. 正确
B. 错误
解析：客舱乘务员手册-运行规则和指导方针
A. 100度
B. 80-90度
C. 80-85度
D. 没有要求
解析：客舱服务管理分册
A. 在手腕处搭折好的长形酒布（宽度与五寸碟直径相近）
B. 为客人进行试酒，倒酒时掌心护主酒标
C. 倒大约两指深
D. 有女士同行时，应请女士试酒
解析：木棉空厨
A. 正确
B. 错误
解析：客舱乘务员手册-航空应急医疗与卫生标准
A. 必须在飞行期间随时保持持续的安全警觉意识，了解飞行情况，掌握运行信息的变化，保持清醒的头脑，对变化的情况做出迅速、准确的反应，及时发现异常情况和确认问题，采取措施迅速处理。
B. 加强机组成员之间的信息通报，及时交流了解和收集到的各类信息和资料，完善机组之间的联络，严格执行手册规定的标准喊话、交叉检查、协作简令等交流形式。自觉坦诚、主动坦率地发表意见，相互鼓励和加强理解，明确意图使机组达到思想和行动的一致。
C. 机组成员有义务协助机长做出正确的决断，保证飞机的安全运行，在任何情况下，机长都应做好处理特殊和应急情况处置预案的准备。
解析：客舱乘务员手册-运行规则和指导方针
A. 严重差错
B. 一般差错
C. 严重征候
D. 一般征候
解析：航空安全管理手册-安全差错标准
A. Camembert
B. Brie
C. Cheddar
D. Blue cheese
解析：餐饮文化
A. 1/2
B. 1/3
C. 2/3
D. 全满
解析：客舱服务管理分册
A. 主动协助提拿行李
B. 主动引导入座
C. 根据旅客需要协助安放行李
D. 主动协助抱婴儿
解析：木棉管家
