指示方向时，对手姿的要求是：

A. 专人负责服务。

B. 加强个人防护。在接触污染物前，应穿戴防护装备。

C. 做好旅客防护。旅客佩戴KN95/N95口罩，提醒前后三排的旅客佩戴好口罩。

D. 隔离可疑旅客。安置在后三排右侧靠窗位置。

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. 客舱安全警示带是A320S与B737S飞机用以分隔后服务台、防范旅客误动舱门的公司增配的机载设备，存放在后舱安全演示包内或左2门乘务员座椅下方；如果飞机上没有，航班不可以运行。

B. 正常情况下，当后服务台区域无乘务员监控时，可使用安全警示带；使用完毕，及时将安全警示带收好并放回指定的存放位置。

C. 突发事件或紧急情况发生时，或安全警示带影响到客舱安全时，需尽快收起安全警示带，确保撤离通道无障碍。

A. 非法劫机

B. 炸弹恐怖威胁

C. 非法冲击驾驶舱

A. 15分钟

B. 30分钟

C. 20分钟

D. 40分钟

A. 严格遵循《颠簸风险防控十个环节》，重点做好乘务员自我防护；

B. 每一航段使用“风险雷达”下载颠簸指数，加强与飞行机组的协作沟通；

C. 严格落实96号文要求，滑行期间不得从事与安全无关的工作，发生中度及以上颠簸，务必停止客舱服务，并视情况调整服务流程；

A. 按压广播按键，确认设备正常

B. 主动询问飞行机组的用餐时间

C. 尝试用不同音量对客舱广播，请组员确认客舱音量和清晰度

D. 协助乘务长检查客舱故障记录本

A. 是

B. 否

A. 交换信息

B. 建立共享目标

C. 建立一个友好专业的环境