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2022年南航乘务岗位技能大赛题库
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2022年南航乘务岗位技能大赛题库
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判断题
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中、高风险航班清洁消毒时应在橡胶手套基础上穿戴PE手套,完成消毒后应及时脱掉PE手套,做好手部清洁。

A、正确

B、错误

答案:A

2022年南航乘务岗位技能大赛题库
以下对于100%预选座位服务描述正确的是:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8c5-99fc-89b8-c07f-52a228da601d.html
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发现机上旅客异常,报告安全员/带班乘务长。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8c5-98ab-de38-c07f-52a228da6016.html
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为欧洲旅客提供餐饮服务的要点有:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8c5-99fc-8da0-c07f-52a228da6013.html
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以下对Shiraz描述正确的是:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8c5-99fc-8da0-c07f-52a228da601b.html
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空防事件包括:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8c5-98ab-da50-c07f-52a228da6015.html
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隔离医学观察期间每日()向隔离酒店驻点医护人员或管理人员上报体温和健康状况。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8c5-996d-3a38-c07f-52a228da6014.html
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没有陪伴人员,但需要他人协助的残疾人在航班座位数量101-200机型上,载运限制人数
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8c5-98ab-c6c8-c07f-52a228da6013.html
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踩刹车时,应
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区域乘务长巡舱节点正确的是?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8c5-99fc-81e8-c07f-52a228da6020.html
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致礼、致谢的鞠躬度数是:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8c5-99fc-6e60-c07f-52a228da6002.html
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2022年南航乘务岗位技能大赛题库
题目内容
(
判断题
)
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2022年南航乘务岗位技能大赛题库

中、高风险航班清洁消毒时应在橡胶手套基础上穿戴PE手套,完成消毒后应及时脱掉PE手套,做好手部清洁。

A、正确

B、错误

答案:A

2022年南航乘务岗位技能大赛题库
相关题目
以下对于100%预选座位服务描述正确的是:

A. 旅客购票后,可立即通过南航官网、手机APP或微信小程序预选座位

B. 航班起飞前4小时,对尚未选座的旅客,系统将自动为其分配座位

C. 航班起飞前6小时,对尚未选座的旅客,系统将自动为其分配座位

D. 系统在航班起飞前一天为旅客开放“预选座位”功能

解析:服务营销

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发现机上旅客异常,报告安全员/带班乘务长。

A. 正确

B. 错误

解析:客舱乘务员手册-附录

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8c5-98ab-de38-c07f-52a228da6016.html
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为欧洲旅客提供餐饮服务的要点有:

A. 全程提供酒服务

B. 询问饮料是否要加冰

C. 热饮准备黑咖啡,备份奶糖包

D. 餐后主动提供巧克力、咖啡伴食

解析:客舱服务管理分册

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以下对Shiraz描述正确的是:

A. 主要种植在法国波尔多

B. 同时也是澳洲最重要的品种

C. 所酿的酒颜色深黑、香醇浓郁、口感结实带点辛辣

D. 又可称为Syrah

解析:餐饮文化

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空防事件包括:

A. 非法劫机

B. 炸弹恐怖威胁

C. 非法冲击驾驶舱

解析:客舱安全信息报送指引

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隔离医学观察期间每日()向隔离酒店驻点医护人员或管理人员上报体温和健康状况。

A. 早上

B. 晚上

C. 早、晚

D. 早、中、晚

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8c5-996d-3a38-c07f-52a228da6014.html
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没有陪伴人员,但需要他人协助的残疾人在航班座位数量101-200机型上,载运限制人数

A. 3

B. 4

C. 5

D. 6

解析:客舱乘务员手册-运行规则和指导方针

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踩刹车时,应

A. 一脚踩住红色刹车片,一脚踩住绿色松刹车片

B. 两脚同时动作,避免发出噪音

C. 一脚踩住红色刹车片或绿色松刹车片

D. 快速踩下

解析:木棉好声音

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区域乘务长巡舱节点正确的是?

A. 起飞前安全检查、起飞后、餐饮服务后、巡航阶段、下降前、下降安全检查后

B. 起飞前安全检查、餐饮服务中、餐饮服务后、巡航阶段、下降前、下降安全检查后

C. 起飞前安全检查、起飞后、餐饮服务后、巡航阶段、下降安全检查后

D. 旅客登机后、起飞前安全检查、起飞后、餐饮服务后、巡航阶段、下降前、下降安全检查后

解析:客舱服务管理分册

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8c5-99fc-81e8-c07f-52a228da6020.html
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致礼、致谢的鞠躬度数是:

A. 15度

B. 30度

C. 45度

D. 90度

解析:亲和精细 木棉尊礼

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8c5-99fc-6e60-c07f-52a228da6002.html
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