A、医用口罩
B、眼罩
C、医用橡胶手套
D、防渗透围裙
答案：ABCD
A、医用口罩
B、眼罩
C、医用橡胶手套
D、防渗透围裙
答案：ABCD
A. 是基本特征
B. 是对客户精准画像，做好产品细分
C. 打造拳头产品，满足客户多样化需求
D. 是服务客户的最高追求
解析：五化
A. 寒战
B. 昏昏欲睡
C. 判断力和视力障碍
解析：客舱乘务员手册-航空应急医疗与卫生标准
A. 正确
B. 错误
解析：客舱乘务员手册-运行规则和指导方针
A. 严重差错
B. 一般差错
C. 严重征候
D. 一般征候
解析：航空安全管理手册-安全差错标准
A. 头正颈直，下颌微收，两眼平视前方。
B. 下颌微扬，两眼平视前方；收腹挺胸，立腰提臀。
C. 头正颈直，下颌微扬，两眼平视前方；收腹挺胸，立腰提臀。
D. 头正颈直，下颌微收，两眼平视前方；
收腹挺胸，立腰提臀。
解析：亲和精细 木棉尊礼
A. AVML
B. VJML
C. VLML
D. VIML
解析：特殊餐
A. 正确
B. 错误
解析：客舱乘务员手册-运行规则和指导方针
A. 严重差错
B. 一般差错
C. 严重征候
D. 一般征候
解析：航空安全管理手册-安全差错标准
A. 正确
B. 错误
解析：客舱乘务员手册-运行规则和指导方针
A. 起飞前安全检查
B. 餐后
C. 发现旅客未佩戴口罩时
D. 下降前安全检查
解析：服务防疫
