A、是
B、否
答案：B
A、是
B、否
答案：B
A. 站定：背对座椅站定
B. 站定：面对座椅站定
C. 入座：一手将座椅放下，另一只手同时抚裙（女士），自然落座
D. 起身：一只手扶座椅将座椅复原，缓慢起身
解析：亲和精细 木棉尊礼
A. 宜注视对方嘴部，但时间不宜过久。
B. 宜注视对方下巴，但时间不宜过久。
C. 宜注视对方面部，眼睛或眼睛到下巴之间三角区域，但时间不宜过久。
D. 宜注视对方双眼，但时间不宜过久。
解析：亲和精细 木棉尊礼
A. 是
B. 否
解析：木棉好声音
A. MED；20；10
B. LOW；20；15
C. LOW；15；20
D. MED；18；10
解析：品牌餐食
A. 2小时以下不少三两次
B. 2-3小时不少于三次
C. 3-6小时不少于五次
D. 全选
解析：客舱服务管理分册
A. 迟报
B. 瞒报
C. 漏报
D. 不报
解析：航空安全管理手册-安全信息管理规定
A. 飞行机组打开“系好安全带”灯并广播通知客舱
B. 客舱乘务员立即固定自己，直到“系好安全带”灯熄灭或接到通知。
C. 检查旅客、机组人员和客舱情况
D. 按照乘务员—乘务长—飞行机组的程序进行报告
解析：客舱乘务员手册
A. 0-70分钟的航班，起飞后不使用可收放式显示屏
B. 实际飞行时间0-120分钟的航班不进行免税品销售；
C. 0-70分钟的航班提供隔帘服务
D. 0-70分钟航班起飞后发送饮品小吃
解析：客舱服务管理分册
A. 严重差错
B. 一般差错
C. 严重征候
D. 一般征候
解析：航空安全管理手册-安全差错标准
A. 与安保组做好安保预案
B. 明确乘务安保职责、程序及分工
C. 了解特殊旅客信息、紧急联络方式、进出驾驶舱要求
D. 以上都对
解析：客舱乘务员手册-附录
