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2022年南航乘务岗位技能大赛题库

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2022年南航乘务岗位技能大赛题库

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境外未下机的客舱机组人员隔离期间，入境前（）日核酸均为阴性后可继续执行国际/地区航班，健康监测期间可执行航班。

A、2

B、3

C、4

D、5

答案：B

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下降前的“预计到达信息和中转信息播报”需对全舱广播。

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乘务员在下列______情况下可以决定紧急撤离。（）

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使用鹅颈式结扎系黄色垃圾袋前，需用消毒水对袋内物品进行喷洒消毒。

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如果设置了专用婴儿摇篮安装位置，相连旅客座位每一小排（ABC、 DEFG、HJK各视为一小排）可以安排2名2周岁以下婴儿，否则每一小排只允许安排1位2周岁以下婴儿。

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高风险航班，厨房建议每___消毒一次。

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急救行动步骤让乘务员在最短的时间内明确什么是最严重和最需要救助的情况。

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以下不属于公司六大服务名片的是：

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主食服务根据主食推荐香槟

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归还旅客衣物时，应前臂搭衣物，与身体保持一拳以上的距离，归还时双手呈送。

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VR教员端不可以观看视频监控回放。

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境外未下机的客舱机组人员隔离期间，入境前（）日核酸均为阴性后可继续执行国际/地区航班，健康监测期间可执行航班。

A、2

B、3

C、4

D、5

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下降前的“预计到达信息和中转信息播报”需对全舱广播。

A. 正确

B. 错误

解析：客舱服务管理分册

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乘务员在下列______情况下可以决定紧急撤离。（）

A. 燃油严重泄漏

B. 飞机已浸水

C. 飞机内外发生火灾

D. 严重的结构性损伤、机体破损

解析：客舱乘务员手册

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使用鹅颈式结扎系黄色垃圾袋前，需用消毒水对袋内物品进行喷洒消毒。

A. 正确

B. 错误

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如果设置了专用婴儿摇篮安装位置，相连旅客座位每一小排（ABC、 DEFG、HJK各视为一小排）可以安排2名2周岁以下婴儿，否则每一小排只允许安排1位2周岁以下婴儿。

A. 正确

B. 错误

解析：客舱乘务员手册-运行规则和指导方针

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高风险航班，厨房建议每___消毒一次。

A. 30分钟

B. 40分钟

C. 1小时

D. 2小时

解析：服务防疫

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急救行动步骤让乘务员在最短的时间内明确什么是最严重和最需要救助的情况。

A. 正确

B. 错误

解析：客舱乘务员手册-航空应急医疗与卫生标准

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以下不属于公司六大服务名片的是：

A. 亲情服务360

B. 绿色飞行

C. 客户尊享

D. 行李畅享

解析：重点工作

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主食服务根据主食推荐香槟

A. 是

B. 否

解析：木棉空厨

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归还旅客衣物时，应前臂搭衣物，与身体保持一拳以上的距离，归还时双手呈送。

A. 是

B. 否

解析：亲和精细木棉尊礼

点击查看答案

VR教员端不可以观看视频监控回放。

A. 正确

B. 错误

解析：VRTT

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