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2022年南航乘务岗位技能大赛题库
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2022年南航乘务岗位技能大赛题库
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判断题
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境外过夜期间,需佩戴新的一次性口罩及手套,对随身物品及外衣进行消毒,将更换的外衣放入洗衣袋内打包封口并消毒,随后脱消手套、口罩。更换衣物前后,均应进行手部清洁消毒。条件允许时机组人员应额外携带1套制服,在出发前更换新制服。

A、是

B、否

答案:A

2022年南航乘务岗位技能大赛题库
以下哪项不属于南航空中服务产品?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8c5-99fc-81e8-c07f-52a228da6006.html
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以下属于法国菜代表的是:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8c5-99fc-9570-c07f-52a228da6016.html
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在客舱内行走时,应
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8c5-99fc-85d0-c07f-52a228da6020.html
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当航班出现超过___以上座位服务设备故障,即为大面积服务设备故障。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8c5-99fc-81e8-c07f-52a228da6004.html
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与旅客沟通时,应先:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8c5-99fc-7248-c07f-52a228da600f.html
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航班中有要客时,乘务组在旅客登机前,应:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8c5-99fc-7e00-c07f-52a228da6000.html
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关于高原机场运行,正确的是:( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8c5-98ab-d280-c07f-52a228da6009.html
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以下不属于烹饪的方式的是:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8c5-99fc-9570-c07f-52a228da600b.html
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迎客的鞠躬度数是:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8c5-99fc-6e60-c07f-52a228da6001.html
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在《颠簸风险防控十个环节》的“自我防护环节”中,以下固定方法正确的是?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8c5-98ab-bb10-c07f-52a228da601c.html
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题目内容
(
判断题
)
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2022年南航乘务岗位技能大赛题库

境外过夜期间,需佩戴新的一次性口罩及手套,对随身物品及外衣进行消毒,将更换的外衣放入洗衣袋内打包封口并消毒,随后脱消手套、口罩。更换衣物前后,均应进行手部清洁消毒。条件允许时机组人员应额外携带1套制服,在出发前更换新制服。

A、是

B、否

答案:A

2022年南航乘务岗位技能大赛题库
相关题目
以下哪项不属于南航空中服务产品?

A. 木棉特饮

B. 快速餐

C. 下午茶服务

D. 空中书吧

解析:重点工作

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8c5-99fc-81e8-c07f-52a228da6006.html
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以下属于法国菜代表的是:

A. 披萨

B. 鹅肝酱

C. 西冷牛扒

D. 红菜汤

解析:餐饮文化

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在客舱内行走时,应

A. 行走要全脚掌着地,保证稳健走姿。

B. 行走时尽量使用前脚掌着地,避免用脚跟用力着地。

C. 控制速度,确保行走轻缓无震动。

D. 行走速度要快,保证工作效率。

解析:木棉好声音

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当航班出现超过___以上座位服务设备故障,即为大面积服务设备故障。

A. 50个(含)

B. 50个(不含)

C. 30个(含)

D. 30个(不含)

解析:客舱服务管理分册

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与旅客沟通时,应先:

A. 身体与旅客呈90度角,前倾15度。

B. 身体与旅客呈45度角,前倾30度。

C. 身体与旅客呈90度角,前倾30度。

D. 身体与旅客呈45度角,前倾90度。

解析:亲和精细 木棉尊礼

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航班中有要客时,乘务组在旅客登机前,应:

A. 下载要客信息

B. 指派专人全程负责要客服务

C. 制定服务预案

D. 全选

解析:客舱服务管理分册

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关于高原机场运行,正确的是:( )

A. 机组成员在海拔超过3000 米的高高原机场运行时必须遵守CCAR-121 部氧气使用方面的有关规定。

B. 实施高原机场运行的客舱乘务员每24个日历月应参加一次高原机场运行复训。

C. 海拔高度在1500 米(4922 英尺)及以上,但低于2438 米(8000 英尺)的机场为一般高原机场。

D. 海拔高度在2438 米(8000 英尺)及以上的机场为高高原机场。

解析:客舱乘务员手册

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以下不属于烹饪的方式的是:

A. marinate

B. sauté

C. grill

D. Capsicum

解析:餐饮文化

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迎客的鞠躬度数是:

A. 15度

B. 30度

C. 45度

D. 90度

解析:亲和精细 木棉尊礼

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8c5-99fc-6e60-c07f-52a228da6001.html
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在《颠簸风险防控十个环节》的“自我防护环节”中,以下固定方法正确的是?

A. 有空座,迅速就坐并系好安全带。

B. 没有空座,降低身体重心,抓紧行李架边缘、辅助手柄、座椅扶手、行李挡杆、楼梯扶手或者其他可以使自己固定的抓握点。

C. 以上都是

解析:
客舱乘务员手册-附录

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