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2022年南航乘务岗位技能大赛题库

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2022年南航乘务岗位技能大赛题库

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机组人员在境外下机前，提前做好通关准备，将需要查验的证件放
置于便于取放的专用透明袋中，锁闭机上卫生间，避免境外工作人
员使用机上卫生间。在机上穿戴好_____、________、________
等防护用品，更换防护用品前后均需做好手部清洁消毒，
互相检查口罩佩戴和手部消毒情况。

A、KN95/N95 口罩

B、面屏/护目镜

C、橡胶手套

D、一次性外用医科口罩

答案：ABC

2022年南航乘务岗位技能大赛题库

婴儿摇篮架设区上方根据可以架设摇篮的数量专门为使用摇篮的婴儿设置了独立的氧气面罩。

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印度教旅客禁止吃哪些食物？

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“五化”服务中哪一项是“基本特征，服务竞争的手段”？

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颈、背部受伤或怀疑颈、背部骨折的患者，应先将其调整至较舒适状态，以便于恢复。

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在座舱高度为35，000英尺（约10，000米）有效知觉时间为

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实际飞行时间121-150分钟的航班，在符合安全规定的前提下，采取___方式进行销售。

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执行航班任务时，当疫情突发变化导致防疫要求与《客舱防疫广播词》内容不一致时，乘务组须以南航E家“云木棉”平台“客舱防疫攻略“或部门工作群发布的防疫信息为准。

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以下对Grenache描述正确的是：

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广播完毕后，应停顿片刻，再按reset键

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实施C.P.R时，完成一个周期后应再次检查有无足够的呼吸。

题目内容

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多选题

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2022年南航乘务岗位技能大赛题库

机组人员在境外下机前，提前做好通关准备，将需要查验的证件放
置于便于取放的专用透明袋中，锁闭机上卫生间，避免境外工作人
员使用机上卫生间。在机上穿戴好_、、____
等防护用品，更换防护用品前后均需做好手部清洁消毒，
互相检查口罩佩戴和手部消毒情况。

A、KN95/N95 口罩

B、面屏/护目镜

C、橡胶手套

D、一次性外用医科口罩

答案：ABC

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婴儿摇篮架设区上方根据可以架设摇篮的数量专门为使用摇篮的婴儿设置了独立的氧气面罩。

A. 正确

B. 错误

解析：客舱乘务员手册-运行规则和指导方针

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印度教旅客禁止吃哪些食物？

A. 鱼肉

B. 牛肉

C. 鸡肉

D. 羊肉

解析：客舱服务管理分册

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“五化”服务中哪一项是“基本特征，服务竞争的手段”？

A. 人性化

B. 个性化

C. 便捷化

D. 数字化

解析：五化

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颈、背部受伤或怀疑颈、背部骨折的患者，应先将其调整至较舒适状态，以便于恢复。

A. 正确

B. 错误

解析：客舱乘务员手册-航空应急医疗与卫生标准

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在座舱高度为35，000英尺（约10，000米）有效知觉时间为

A. 10秒

B. 15秒

C. 30秒

D. 45秒

解析：客舱乘务员手册-应急程序

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实际飞行时间121-150分钟的航班，在符合安全规定的前提下，采取___方式进行销售。

A. 乘务员手持《免税品购物指南》推介

B. 销售车

C. 全对

D. 全错

解析：客舱服务管理分册

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A. 正确

B. 错误

解析：服务防疫

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以下对Grenache描述正确的是：

A. 原产自西班牙里奥哈

B. 皮薄、色浅、晚熟、含糖量高

C. 在法国通常作为调配品种

D. 所酿的酒口感圆润丰厚，酒精度高，单宁较低

解析：餐饮文化

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广播完毕后，应停顿片刻，再按reset键

A. 是

B. 否

解析：木棉好声音

点击查看答案

实施C.P.R时，完成一个周期后应再次检查有无足够的呼吸。

A. 正确

B. 错误

解析：客舱乘务员手册-航空应急医疗与卫生标准

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