境外过关期间防控措施 。过关签署资料时，使用自带的签字笔，不使用公共用笔；如必须使用公共用笔，应先消毒签字笔，使用后进行手部消毒。

A. 五指并拢，掌心斜向上，肘微弯曲。

B. 四指并拢，拇指向内侧轻轻弯曲，掌心斜向上，肘微弯曲。

C. 四指并拢，拇指上翘，掌心斜向上，肘微弯曲。

D. 四指并拢，拇指向内侧轻轻弯曲，掌心向上。

A. 站定：身体与旅客呈45度角，前倾30度。

B. 单手持七寸盘向旅客展示下降糖果，另一只手作指示。

C. 起身，微笑点头示意，后退1-2步转身离开。

D. 单手持五寸盘向旅客展示下降糖果，另一只手作指示。

A. 是

B. 否

A. 高

B. 中

C. 低

A. 严格遵循《颠簸风险防控十个环节》，重点做好乘务员自我防护；

B. 每一航段使用“风险雷达”下载颠簸指数，加强与飞行机组的协作沟通；

C. 严格落实96号文要求，滑行期间不得从事与安全无关的工作，发生中度及以上颠簸，务必停止客舱服务，并视情况调整服务流程；

A. 必须在客舱内均匀分布

B. 必须任意分布在客舱内

C. 必须任意分布在厨房

D. 必须任意分布在各门区和厨房

A. 呼吸深而急促

B. 手、脚、嘴唇麻木和发抖

C. 头晕目眩

A. 根据旅客需求提供糖包、热鲜奶（奶盅盛装）或奶包

B. 糖包、奶包放在杯托上，客人远端，奶盅（如有）放在杯子左侧

C. 送出时，杯柄45°朝旅客右手方向

D. 搅拌勺摆放在杯托上，客人近端，与杯柄平行

A. 严重差错

B. 一般差错

C. 严重征候

D. 一般征候

A. WOCB

B. WCOB

C. WCHC

D. WBOC