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2022年南航乘务岗位技能大赛题库
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2022年南航乘务岗位技能大赛题库
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多选题
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高风险航班应根据各机型的空间布局,在服务台区域的不同位置设置客舱机组人员防护用品的()区域。

A、穿戴区

B、脱卸区

C、隔离区

D、就餐区

答案:ABD

2022年南航乘务岗位技能大赛题库
《航空安全管理手册》附录H《安全信息管理规定》中“______”指强制报告信息超出公司规定的报告时限,在公司调查前主动报告的行为。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8c5-98ab-bef8-c07f-52a228da6008.html
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在夜航飞行时,再次询问旅客是否调整茶品浓度,或更换其他有助于休息的饮品
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8c5-99fc-7248-c07f-52a228da6023.html
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可疑新冠旅客地面处理:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8c5-996d-3a38-c07f-52a228da6006.html
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白葡萄酒在服务时应倒入矮脚葡萄酒杯的______。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8c5-99fc-7e00-c07f-52a228da600b.html
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以下关于(明珠)经济舱餐饮服务描述正确的是:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8c5-99fc-9188-c07f-52a228da601d.html
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“机上轮椅”的旅客代码是:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8c5-99fc-7630-c07f-52a228da601d.html
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根据《航空安全管理手册》附录C《安全差错标准》通则条款,未执行相关规章程序,航空器遭遇颠簸,造成航空器损伤或人员受轻微伤,属于______。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8c5-98ab-bef8-c07f-52a228da600f.html
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肢体、感官障碍旅客的服务规范是:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8c5-99fc-9570-c07f-52a228da6004.html
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NOTOC是指______
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8c5-98ab-da50-c07f-52a228da600d.html
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根据《航空安全管理手册》附录C《安全差错标准》通则条款,控制区通行证、空勤登机证件丢失未按规定报告或转借他人,致使他人进入机场控制区或航空器,属于______。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8c5-98ab-bef8-c07f-52a228da6012.html
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题目内容
(
多选题
)
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2022年南航乘务岗位技能大赛题库

高风险航班应根据各机型的空间布局,在服务台区域的不同位置设置客舱机组人员防护用品的()区域。

A、穿戴区

B、脱卸区

C、隔离区

D、就餐区

答案:ABD

2022年南航乘务岗位技能大赛题库
相关题目
《航空安全管理手册》附录H《安全信息管理规定》中“______”指强制报告信息超出公司规定的报告时限,在公司调查前主动报告的行为。

A. 迟报

B. 瞒报

C. 漏报

D. 不报

解析:航空安全管理手册-安全信息管理规定

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8c5-98ab-bef8-c07f-52a228da6008.html
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在夜航飞行时,再次询问旅客是否调整茶品浓度,或更换其他有助于休息的饮品

A. 是

B. 否

解析:木棉空厨

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8c5-99fc-7248-c07f-52a228da6023.html
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可疑新冠旅客地面处理:

A. 加强个人防护。保证个人已做好个人防护,必要时提高防护等级,保持1米以上距离。

B. 旅客移交。配合做好旅客交接,必要时安排航班旅客下机等待处置。

C. 应急消毒处理。根据机场和属地卫生部门要求对航空器进行消毒。

D. 信息报告要求。报告给AOC和机场疫情联防联控部门,等待机场处置措施。

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白葡萄酒在服务时应倒入矮脚葡萄酒杯的______。

A. 1/2

B. 1/3

C. 2/3

D. 全满

解析:客舱服务管理分册

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以下关于(明珠)经济舱餐饮服务描述正确的是:

A. 车面餐食摆放不超过三层

B. 烤箱架须放置在餐食与车面中间,起到保持餐食温度的作用

C. 餐食加热四小时后,不能再重新加热供旅客食用

D. 特殊餐食确认好后,先于普通餐食送出

解析:客舱服务管理分册

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“机上轮椅”的旅客代码是:

A. WOCB

B. WCOB

C. WCHC

D. WBOC

解析:客舱服务管理分册

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8c5-99fc-7630-c07f-52a228da601d.html
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根据《航空安全管理手册》附录C《安全差错标准》通则条款,未执行相关规章程序,航空器遭遇颠簸,造成航空器损伤或人员受轻微伤,属于______。

A. 严重差错

B. 一般差错

C. 严重征候

D. 一般征候

解析:航空安全管理手册-安全差错标准

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8c5-98ab-bef8-c07f-52a228da600f.html
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肢体、感官障碍旅客的服务规范是:

A. 优先保证毛毯的使用

B. 主动协助其用餐、去洗手间

C. 航程中多关注多询问

D. 领取资料箱时确认配备了《听障旅客客舱广播信息告知单》,根据告知单第一页的使用规范为听障旅客提供信息告知服务

解析:客舱服务管理分册

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NOTOC是指______

A. 申报单

B. 机长通知单

C. 危险品货运单

D. 危险品舱单

解析:危险品

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根据《航空安全管理手册》附录C《安全差错标准》通则条款,控制区通行证、空勤登机证件丢失未按规定报告或转借他人,致使他人进入机场控制区或航空器,属于______。

A. 严重差错

B. 一般差错

C. 严重征候

D. 一般征候

解析:航空安全管理手册-安全差错标准

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8c5-98ab-bef8-c07f-52a228da6012.html
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