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2022年南航乘务岗位技能大赛题库
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2022年南航乘务岗位技能大赛题库
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判断题
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航前与机组协作明确客舱秩序处置联络信号及应急措施。

A、正确

B、错误

答案:A

解析:客舱乘务员手册-附录

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2022年南航乘务岗位技能大赛题库
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重要旅客登机时 ,乘务组的做法错误的是:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8c5-99fc-7e00-c07f-52a228da6001.html
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适合搭配caviar饮用的酒有:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8c5-99fc-9570-c07f-52a228da600a.html
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当航空器客舱被具有传染风险的血液、分泌物、排泄物、呕吐物等液体污染时,应随时消毒。消毒前应穿戴好个人防护用品。包括:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8c5-996d-3e20-c07f-52a228da6012.html
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根据《关于客舱系统应对恶劣天气、进一步防止颠簸伤人的通知》,强化颠簸专项管理的“三个硬措施”:
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有关乘务员佩戴框架眼镜的说法,正确的是:
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脑出血的病人可能会出现的症状有______。
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清理洗手间时,将纸巾叠成美观三角型
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搬动怀疑脊椎骨折的旅客时,应 ______。
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香薰喷雾的喷洒要求是:
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肝脾破裂出血的病人多有该部位外伤史。
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判断题
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航前与机组协作明确客舱秩序处置联络信号及应急措施。

A、正确

B、错误

答案:A

解析:客舱乘务员手册-附录

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相关题目
重要旅客登机时 ,乘务组的做法错误的是:

A. 进行致意、自我介绍

B. 不必协助安排摆放行李 ,由随从去做就行了

C. 与随行人员沟通,了解要客特殊要求

D. 全选

解析:客舱服务管理分册

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适合搭配caviar饮用的酒有:

A. Gin

B. Champagne

C. Vodka

D. Whisky

解析:餐饮文化

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当航空器客舱被具有传染风险的血液、分泌物、排泄物、呕吐物等液体污染时,应随时消毒。消毒前应穿戴好个人防护用品。包括:

A. 医用口罩

B. 眼罩

C. 医用橡胶手套

D. 防渗透围裙

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8c5-996d-3e20-c07f-52a228da6012.html
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根据《关于客舱系统应对恶劣天气、进一步防止颠簸伤人的通知》,强化颠簸专项管理的“三个硬措施”:

A. 机组准备会时明确一个需求:执飞北京航线主任/乘务长向机长明确飞机下降至6000米前要通知客舱乘务组;

B. 强化落实系好安全带的要求:全程、全员须落实入座即系好安全带;

C. 旺季期间,在北京入港的航班,将下降前的安全检查时间调整为落地前至少40分钟,以确保客舱安全;

解析:局方/公司文件

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有关乘务员佩戴框架眼镜的说法,正确的是:

A. 严格限制配戴框架眼镜。

B. 若返程或过夜航班突发身体原因,必须佩戴者,严禁出客舱服务

C. 全错

D. 全对

解析:美丽客舱

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脑出血的病人可能会出现的症状有______。

A. 头晕目眩

B. 呼吸困难

C. 讲话模糊不清

解析:客舱乘务员手册-航空应急医疗与卫生标准

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清理洗手间时,将纸巾叠成美观三角型

A. 是

B. 否

解析:木棉卫室

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搬动怀疑脊椎骨折的旅客时,应 ______。

A. 禁止伤员坐起或站立

B. 3-4人一起托抬,禁止脊椎弯曲或扭曲

C. 用硬板床或担架搬运

解析:客舱乘务员手册-航空应急医疗与卫生标准

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香薰喷雾的喷洒要求是:

A. 两舱:旅客登机前10分钟,每排座椅喷洒一次

B. 经济舱:旅客登机前10分钟,每隔两排座椅喷洒一次

C. 厨房区域:旅客登机前10分钟及餐饮服务后,在厨房区域喷洒三次

D. 全选

解析:重点工作

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肝脾破裂出血的病人多有该部位外伤史。

A. 正确

B. 错误

解析:客舱乘务员手册-航空应急医疗与卫生标准

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