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2022年南航乘务岗位技能大赛题库

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2022年南航乘务岗位技能大赛题库

题目内容

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判断题

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除非经过始发国或经营人所属国的国家有关当局批准，否则禁止航空运输废电池和为回收或处理目的运输的电池。

A、正确

B、错误

答案：A

解析：危险品

2022年南航乘务岗位技能大赛题库

乘务员发夹的长度不得超过___毫米，宽度不超过___毫米。

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南航大包子的烘烤方法：在带蒸烤功能的机型上，建议使用___模式烤___分钟，不开烤箱门闷___分钟。

与旅客沟通时，应先：

盥洗室只需进行消毒，无需打扫卫生。

推荐主菜时，应

异物梗塞者失去意识后，不能再实施海姆立克术进行抢救。

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乘务人员应要求可疑旅客佩戴 KN95/N95 口罩（非呼吸阀口罩），提醒可疑旅客同排和前后三排（共七排）的旅客佩戴好口罩。乘务员应向没有自备口罩的旅客提供口罩并要求其佩戴。

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当客舱释压时，乘务员口令正确的是_____.

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地服人员或乘务组接报旅客有可疑情况时，应保证个人已做好个人防护，必要时提高防护等级，佩戴 ______、_______、_______、_________等防护用品，非必要不与旅客近距离接触，保持1米以上距离。

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根据公司防疫政策要求，高风险航班机组专用洗手间的具体要求有哪些？

题目内容

(

判断题

)

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2022年南航乘务岗位技能大赛题库

除非经过始发国或经营人所属国的国家有关当局批准，否则禁止航空运输废电池和为回收或处理目的运输的电池。

A、正确

B、错误

答案：A

解析：危险品

相关题目

乘务员发夹的长度不得超过___毫米，宽度不超过___毫米。

A. 60；4

B. 60；3

C. 50；3

D. 50；4

解析：美丽客舱

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南航大包子的烘烤方法：在带蒸烤功能的机型上，建议使用___模式烤___分钟，不开烤箱门闷___分钟。

A. MED；20；10

B. LOW；20；15

C. LOW；15；20

D. MED；18；10

解析：品牌餐食

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与旅客沟通时，应先：

A. 身体与旅客呈90度角，前倾15度。

B. 身体与旅客呈45度角，前倾30度。

C. 身体与旅客呈90度角，前倾30度。

D. 身体与旅客呈45度角，前倾90度。

解析：亲和精细木棉尊礼

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盥洗室只需进行消毒，无需打扫卫生。

A. 正确

B. 错误

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推荐主菜时，应

A. 介绍主菜名称

B. 介绍烹饪方法/主菜特点

C. 介绍主菜功效，或结合旅客特征推荐

D. 对旅客的选择表达美好祝愿

解析：木棉空厨

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异物梗塞者失去意识后，不能再实施海姆立克术进行抢救。

A. 正确

B. 错误

解析：客舱乘务员手册-航空应急医疗与卫生标准

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A. 是

B. 否

点击查看答案

当客舱释压时，乘务员口令正确的是_____.

A. COME THIS WAY! EVACUATE

B. HEAD DOWN！ BEND OVER

C. DON OXYGEN MASK！FASTEN SEAT BELT！

D. NO EXIT,GO THAT WAY

解析：客舱乘务员手册-应急程序

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A. N95 口罩

B. 手套

C. 一次性隔离衣/防护服

D. 护目镜

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根据公司防疫政策要求，高风险航班机组专用洗手间的具体要求有哪些？

A. 设立两个机组专用洗手间

B. 前舱洗手间为飞行机组专用

C. 后舱左侧洗手间为乘务组专用

D. 飞行和客舱机组人员区分使用

解析：服务防疫

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