A、正确
B、错误
答案:B
解析:客舱乘务员手册-航空应急医疗与卫生标准
A、正确
B、错误
答案:B
解析:客舱乘务员手册-航空应急医疗与卫生标准
A. 正确
B. 错误
解析:客舱乘务员手册-航空应急医疗与卫生标准
A. 瓷勺
B. 咖啡杯
C. 瓷托
D. 九寸盘
解析:客舱服务管理分册
A. 是
B. 否
解析:亲和精细 木棉尊礼
A. 正确
B. 错误
解析:客舱乘务员手册-航空应急医疗与卫生标准
A. 正确
B. 错误
解析:客舱乘务员手册-附录
A. 正确
B. 错误
解析:客舱乘务员手册-运行规则和指导方针
A. 态度/文化差异
B. 态度/经验积累
C. 态度/文化背景
D. 态度/规范程序
解析:CRM
A. 迟报
B. 瞒报
C. 漏报
D. 不报
解析:航空安全管理手册-安全信息管理规定
A. 涉事旅客以及证人的姓名、联系电话、通信地址
B. 相关视频、照片、证言等证明材料
C. 对事件简明、客观描述
解析:客舱安全信息报送指引
A. 168/48
B. 144/36
C. 144/48
D. 256/48
解析:客舱乘务员手册