A、36
B、48
C、24
D、12
答案:D
解析:客舱乘务员手册-运行规则和指导方针
A、36
B、48
C、24
D、12
答案:D
解析:客舱乘务员手册-运行规则和指导方针
A. 正确
B. 错误
解析:客舱乘务员手册-运行规则和指导方针
A. 颜色仅限金、银及玫瑰金色
B. 耳钉形状仅限为圆形或椭圆形
C. 镶嵌物直径不超过5毫米
D. 全选
解析:美丽客舱
A. Balsamic
B. ketchup
C. Poach
D. Tabasco
解析:餐饮文化
A. 正确
B. 错误
解析:客舱乘务员手册-航空应急医疗与卫生标准
A. 遵守本岗位的危险品运输规章制度和操作规程,对本岗位安全负直接责任;参与公司SMS-DG建设、实施与维护;接受安全教育、资质培训和专业技能培训;
B. 及时、如实地向有关领导报告危险品运输的不正常情况 ;积极参与自愿报告,提出危险品运输安全建议;
C. 遇到危险情况时,在保证自身生命安全前提下实施救援;有权拒绝违章操作的指令,对他人违章操作加以劝阻、制止或举报;
解析:SMS
A. 100度
B. 80-90度
C. 80-85度
D. 没有要求
解析:客舱服务管理分册
A. 曼谷
B. 马尼拉
C. 洛杉矶
D. 暹粒
解析:重点工作
A. 清洁区
B. 缓冲区
C. 旅客乘坐区
D. 隔离区
A. 劝阻当事人,提供其他选择稳定行为人情绪,立即报告安保组及机长并协助处置
B. 必要时,调整旅客座位,防止无关人员接近
C. 做好人员监控,并保护好驾驶舱
D. 如形势危急,可请求其他旅客援助
解析:客舱乘务员手册-附录
A. 煲仔饭
B. 大碗粥
C. 大碗面
D. 大碗粉
解析:品牌餐食