A、鼓励进食
B、鼓励睡觉
C、注意保暖
答案：ABC
解析：客舱乘务员手册
A、鼓励进食
B、鼓励睡觉
C、注意保暖
答案：ABC
解析：客舱乘务员手册
A. 严重差错
B. 一般差错
C. 严重征候
D. 一般征候
解析：航空安全管理手册-安全差错标准
A. 禁止伤员坐起或站立
B. 3－4人一起托抬，禁止脊椎弯曲或扭曲
C. 用硬板床或担架搬运
解析：客舱乘务员手册-航空应急医疗与卫生标准
A. 吸氧
B. 安慰病人，使他尽量放松
C. 去除紧身衣物应或解开衣扣
解析：客舱乘务员手册-航空应急医疗与卫生标准
A. 餐饮服务
B. 夜航旅客睡觉
C. 西方客人较多
D. 全选
解析：客舱服务管理分册
A. marinate
B. sauté
C. grill
D. Capsicum
解析：餐饮文化
A. 60；4
B. 60；3
C. 50；3
D. 50；4
解析：美丽客舱
A. 正确
B. 错误
解析：客舱乘务员手册-航空应急医疗与卫生标准
A. 从下至上：脚踏板/腿部支撑→安全带→座椅扶手→小桌板→电视屏幕（如需复位）→遮光板/电子舷窗→座椅靠背→行李架
B. 从上至下：行李架→遮光板/电子舷窗→座椅靠背→电视屏幕（如需复位）→小桌板→座椅扶手→安全带→脚踏板/腿部支撑
C. 从下至上：脚踏板/腿部支撑→安全带→座椅扶手→小桌板→电视屏幕（如需复位）→座椅靠背→遮光板/电子舷窗→行李架
D. 从上至下：行李架→座椅靠背→遮光板/电子舷窗→电视屏幕（如需复位）→小桌板→座椅扶手→安全带→脚踏板/腿部支撑
解析：客舱服务管理分册
A. 向部门及值班经理报送信息
B. 如需要，配合公司开展事件调查、问询等工作
C. 以上都对
D. 以上都不对
解析：客舱乘务员手册-附录
A. 严重差错
B. 一般差错
C. 严重征候
D. 一般征候
解析：航空安全管理手册-安全差错标准
