差错管理中的集体监督与个人监督的关系是_______。

A. 10—13

B. 8-13

C. 10度以下

D. 14-18

A. 一手拿托盘，一手拿物品的末端递送物品，避免尖端对着旅客

B. 将托盘送至旅客面前，请旅客自取

C. 如旅客主动接过，将物品末端呈送给旅客（留出便于旅客接取物品的位置），递送到旅客手中

D. 如旅客不方便接过，按摆放餐具的要求，放置在桌板上

A. 是

B. 否

A. 每30分钟

B. 每2-3人次

C. 每15分钟

D. 每5人次

A. 36

B. 48

C. 24

D. 12

A. 正确

B. 错误

A. 是

B. 否

A. 亲情服务360

B. 绿色飞行

C. 客户尊享

D. 行李畅享

A. 强占座位、行李架

B. 非法劫持航空器

C. 使用明火或者吸烟

D. 故意损坏飞机舱门

A. 15度

B. 30度

C. 45度

D. 90度