A、清醒剂
B、止痛药
C、金属夹板
D、三角巾
答案：D
解析：客舱乘务员手册-通用机上设备系统
A、清醒剂
B、止痛药
C、金属夹板
D、三角巾
答案：D
解析：客舱乘务员手册-通用机上设备系统
A. 严格限制配戴框架眼镜。
B. 若返程或过夜航班突发身体原因，必须佩戴者，严禁出客舱服务
C. 全错
D. 全对
解析：美丽客舱
A. 油漆
B. 酒精
C. 管制刀具
D. 锂电池
解析：危险品
A. 严格遵循《颠簸风险防控十个环节》，重点做好乘务员自我防护；
B. 每一航段使用“风险雷达”下载颠簸指数，加强与飞行机组的协作沟通；
C. 严格落实96号文要求，滑行期间不得从事与安全无关的工作，发生中度及以上颠簸，务必停止客舱服务，并视情况调整服务流程；
解析：
客舱乘务员手册-附录
A. 设立两个机组专用洗手间
B. 前舱洗手间为飞行机组专用
C. 后舱左侧洗手间为乘务组专用
D. 飞行和客舱机组人员区分使用
解析：服务防疫
A. 头、颈、背成一条直线，身体前倾；目光看向旅客。
B. 头、颈、背成一条直线，身体前倾；目光看向自己脚尖。
C. 头、颈、背成一条直线，身体前倾；目光随鞠躬角度自然向下。
D. 头、颈、背成一条直线，身体前倾；目光看向旅客脚尖。
解析：亲和精细 木棉尊礼
A. 电子代金券
B. 里程
C. 现金
D. 全选
解析：客舱服务管理分册
A. 广州
B. 客家
C. 海南
D. 潮汕
解析：品牌餐食
A. 颠簸处置
B. 舱门管控
C. 锂电池失火
D. 医疗救护
解析：VRTT
A. 250ml生理盐水
B. 硝酸甘油片
C. 阿司匹林
解析：客舱乘务员手册-航空应急医疗与卫生标准
A. 正确
B. 错误
解析：客舱乘务员手册-应急程序
