A、三
B、四
C、五
D、六
答案：B
解析：客舱乘务员手册-应急程序
A、三
B、四
C、五
D、六
答案：B
解析：客舱乘务员手册-应急程序
A. Chardonnay
B. Pinot Noir
C. Pinot Meunier
D. Sauvignon Blanc
解析：餐饮文化
A. 滑行、起飞、下降阶段严禁使用电源插座给设备充电。
B. 充电时，应确保对设备的监控，避免人离开设备继续充电的情况。
C. 舱门旁（勤务）电源插座为航空专用设施。
解析：客舱乘务员手册-通用机上设备系统
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
解析：客舱乘务员手册-运行规则和指导方针
A. 旅客登机时
B. 起飞后细微服务
C. 落地前致谢服务
D. 落地后送客时
解析：客舱服务管理分册
A. Bordeaux
B. Minervois
C. Loire Valley
D. Tuscany
解析：餐饮文化
A. 态度/文化差异
B. 态度/经验积累
C. 态度/文化背景
D. 态度/规范程序
解析：CRM
A. 1/2
B. 1/3
C. 2/3
D. 全满
解析：客舱服务管理分册
A. 靠近通道的腿为高腿，靠近旅客的腿为低腿。
B. 靠近旅客的腿为高腿，靠近通道的腿为低腿。
C. 两腿平行
D. 不用在意高低腿。
解析：亲和精细 木棉尊礼
A. 严重差错
B. 一般差错
C. 严重征候
D. 一般征候
解析：航空安全管理手册-安全差错标准
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
解析：客舱乘务员手册-附录
