A、正确
B、错误
答案：B
解析：客舱乘务员手册-航空应急医疗与卫生标准
A、正确
B、错误
答案：B
解析：客舱乘务员手册-航空应急医疗与卫生标准
A. Emmental
B. Brie
C. Cheddar
D. Camembert
解析：餐饮文化
A. 10
B. 11
C. 12
D. 9
解析：危险品
A. 专业技能＋通用技能
B. 通用技能
C. 专业技能
D. 以上都不是
解析：VRTT
A. 与旅客并排，距离2-3步，身体稍侧身。
B. 站在旅客后方，距离2-3步。
C. 站在旅客的斜前方，距离2-3步，身体稍侧身。
D. 站在旅客的正前方，距离5步。
解析：亲和精细 木棉尊礼
A. 400支，100支，500克
B. 400支，50支，300克
C. 250支，100支，400克
D. 500支，200支，500克
解析：服务营销
A. 正确
B. 错误
解析：客舱乘务员手册-附录
A. 71-120
B. 81-120
C. 81-110
D. 91-120
解析：客舱服务管理分册
A. 在遵守安全规定的基础上，优先为铂金卡旅客提供优选餐食服务
B. 下降前须一对一告知到达时间、温度
C. 直接准备阶段时，在经济舱铂金卡旅客座椅口袋内摆放一份报纸、一条毛毯、一瓶矿泉水、一双拖鞋，旅客落座后主动问候、介绍用品。
D. 以上都是
解析：客舱服务管理分册
A. 靠近通道的腿为高腿，靠近旅客的腿为低腿。
B. 靠近旅客的腿为高腿，靠近通道的腿为低腿。
C. 两腿平行
D. 不用在意高低腿。
解析：亲和精细 木棉尊礼
A. 是
B. 否
