A、严重差错
B、一般差错
C、严重征候
D、一般征候
答案：B
解析：航空安全管理手册-安全差错标准
A、严重差错
B、一般差错
C、严重征候
D、一般征候
答案：B
解析：航空安全管理手册-安全差错标准
A. 是
B. 否
A. 正确
B. 错误
解析：客舱乘务员手册-附录
A. WOCB
B. WCOB
C. WCHC
D. WBOC
解析：客舱服务管理分册
A. 让其到温暖的地区
B. 把冻伤处浸入温水中
C. 重新温暖后擦干冻伤处并宽松地包上绷带
D. 全部都是
解析：客舱乘务员手册-航空应急医疗与卫生标准
A. 是
B. 否
解析：木棉空厨
A. 主任/乘务长
B. 安全员
C. 机长
D. 乘务员
解析：客舱乘务员手册-应急程序
A. 是否继续飞行要综合考量同行人员的需求、其他旅客和备降场地的实际情况等；飞行机组成员、客舱机组成员、医务人员和签派之间应进行必要的协调，并与同行人员进行充分的沟通；无同行人员时，由机长报公司进行总决策。
B. 把周围的旅客安排到远离疑似死亡人员的位置。
C. 如果不能把周围的旅客安排到其它位置，则把疑似死亡人员转移至不影响紧急撤离的无人区域，不得置于过道或出口通道；进行适当的遮盖，调低该区域温度等。
解析：客舱乘务员手册-航空应急医疗与卫生标准
A. 侧身让出过道；背对旅客。
B. 侧身让出过道；面向旅客，眼神有交流。
C. 鞠躬15度示意。
D. 直接通过。
解析：亲和精细 木棉尊礼
A. 正确
B. 错误
解析：客舱服务管理分册
A. 是
B. 否
