在《颠簸风险防控十个环节》的“自我防护环节”中，以下固定方法正确的是？

A. 先沟通，询问旅客是否需要更换拖鞋

B. 蹲下，稍侧身打开包装袋

C. 取出拖鞋，
将鞋袋放置双膝上，双手撑开鞋面

D. 将拖鞋放置在旅客脚边，
鞋袋置于旅客脚前，
单手示意。

A. 两舱：旅客登机前10分钟，每排座椅喷洒一次

B. 经济舱：旅客登机前10分钟，每隔两排座椅喷洒一次

C. 厨房区域：旅客登机前10分钟及餐饮服务后，在厨房区域喷洒三次

D. 全选

A. 在遵守安全规定的基础上，优先为铂金卡旅客提供优选餐食服务

B. 下降前须一对一告知到达时间、温度

C. 直接准备阶段时，在经济舱铂金卡旅客座椅口袋内摆放一份报纸、一条毛毯、一瓶矿泉水、一双拖鞋，旅客落座后主动问候、介绍用品。

D. 以上都是

A. 正确

B. 错误

A. 餐前推荐鸡尾酒或香槟

B. 冷盘服务时可推荐香槟或白葡萄酒

C. 主食服务时可推荐红葡萄酒或白葡萄酒

D. 甜品服务时不可以推荐贵腐甜酒或波特酒

A. 每个洗手间挂放数量不超过2个

B. 每个洗手间挂放数量不超过3个

C. 非国际远程基地始发航班航前更换香薰挂件

D. 国际远程航班单段使用后更换

A. 客舱安全警示带是A320S与B737S飞机用以分隔后服务台、防范旅客误动舱门的公司增配的机载设备，存放在后舱安全演示包内或左2门乘务员座椅下方；如果飞机上没有，航班不可以运行。

B. 正常情况下，当后服务台区域无乘务员监控时，可使用安全警示带；使用完毕，及时将安全警示带收好并放回指定的存放位置。

C. 突发事件或紧急情况发生时，或安全警示带影响到客舱安全时，需尽快收起安全警示带，确保撤离通道无障碍。

A. 协助抱婴旅客冲泡奶粉前，做好手部清洁和消毒

B. 无陪儿童使用洗手间时，提醒其盖好马桶盖再冲水，使用洗手间后做好手部清洁消毒

C. 为听障旅客提供《听障旅客客舱广播信息告知单》，并提示旅客重点关注防疫提醒

D. 以上都是

A. 一次性医用外科口罩

B. KN95/N95 口罩

C. 一次性医用外科口罩+橡胶手套

D. KN95/N95口罩+橡胶手套

A. 正确

B. 错误