A、正确
B、错误
答案：A
解析：客舱乘务员手册-通用机上设备系统
A、正确
B、错误
答案：A
解析：客舱乘务员手册-通用机上设备系统
A. 头、颈、背成一条直线，身体前倾；目光看向旅客。
B. 头、颈、背成一条直线，身体前倾；目光看向自己脚尖。
C. 头、颈、背成一条直线，身体前倾；目光随鞠躬角度自然向下。
D. 头、颈、背成一条直线，身体前倾；目光看向旅客脚尖。
解析：亲和精细 木棉尊礼
A. 正确
B. 错误
解析：客舱乘务员手册-航空应急医疗与卫生标准
A. 绚丽多姿：半杯冰镇橙汁+冰镇香槟至七成满
B. 高波：冰块3-4块 + 1.5盎司Vodka+冰镇苏打水至七成满
C. 马天尼：冰块3-4块+1.5盎司马天尼+冰镇苏打水至七成满
D. 狗鼻子：冰块3-4块+ 2盎司金酒+冰镇啤酒 至七成满
解析：客舱服务管理分册
A. 早上
B. 晚上
C. 早、晚
D. 早、中、晚
A. 交换信息
B. 建立共享目标
C. 建立一个友好专业的环境
解析：CRM
A. 禁止使用灭火毯等类似用品覆盖或包裹设备灭火。
B. 禁止移动或从行李中取出正在起火/冒烟的设备。
C. 禁止从设备中取出正在起火/冒烟/发热的电池。
解析： 客舱乘务员手册-附录
A. Horseradish
B. dill
C. basil
D. napkin
解析：餐饮文化
A. 正确
B. 错误
解析：客舱乘务员手册-附录
A. 正确
B. 错误
解析：客舱乘务员手册-附录
A. 严重差错
B. 一般差错
C. 严重征候
D. 一般征候
解析：航空安全管理手册-安全差错标准
