A、正确
B、错误
答案:A
解析:客舱乘务员手册-应急程序
A、正确
B、错误
答案:A
解析:客舱乘务员手册-应急程序
A. 木棉特饮
B. 快速餐
C. 下午茶服务
D. 空中书吧
解析:重点工作
A. 不染色指甲不超过指尖2毫米。
B. 若美甲,指甲长度不超过指尖5毫米。
C. 甲片不带任何装饰性点缀。
D. 不能有明显的指甲生长痕迹
解析:美丽客舱
A. 加压包扎止血法
B. 指压止血法
C. 止血带止血法
解析:客舱乘务员手册-航空应急医疗与卫生标准
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
A. 正确
B. 错误
解析:客舱乘务员手册-航空应急医疗与卫生标准
A. 啤酒
B. 梅子酒
C. 香槟
D. 甜酒
解析:客舱服务管理分册
A. 两腿可适度分开
B. 两手自然搭在两腿上
C. 高腿上的手给身体支撑
D. 保持上身直立
解析:亲和精细 木棉尊礼
A. 每20分钟巡视一次经济舱
B. 每10分钟巡视一次明珠经济舱
C. 洗手间2-3人清洁一次
D. 每30分钟检查一次洗手间的灭火设备
解析:客舱服务管理分册
A. 6
B. 8
C. 12
D. 24
解析:服务营销
A. 正确
B. 错误
解析:客舱乘务员手册-附录