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2022年南航乘务岗位技能大赛题库
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2022年南航乘务岗位技能大赛题库
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判断题
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非基地外站如无可用协作室,主任乘务长/乘务长可选择在驻外酒店适当的区域(如酒店大堂、机组休息室)、候机楼适当的区域(如登机口屏蔽区)或主任乘务长/乘务长认可的其他区域(如机组车)进行协作;空防保卫紧急情况的联络方式应避免非当班机组成员知悉。

A、正确

B、错误

答案:A

解析:客舱乘务员手册-运行规则和指导方针

2022年南航乘务岗位技能大赛题库
机上紧急医学事件应急处理的工作规范包括:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8c5-99fc-9188-c07f-52a228da601a.html
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颠簸风险管控“1个授权”是指授权机长可根据航班颠簸实际情况合理调整服务流程的权力,切实做好乘务组自我防护”。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8c5-98ab-cab0-c07f-52a228da600e.html
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协助旅客安放行李时应注意:
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男士蹲姿的要求有:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8c5-99fc-89b8-c07f-52a228da6009.html
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下列选项中不属于"亲情服务360"中“6”的内容的是?
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根据《航空安全管理手册》附录C《安全差错标准》通则条款,在地面误放航空器发动机、APU、货舱、机组休息室灭火瓶或客舱氧气面罩,属于______。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8c5-98ab-bef8-c07f-52a228da6013.html
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除非经过始发国或经营人所属国的国家有关当局批准,否则禁止航空运输废电池和为回收或处理目的运输的电池。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8c5-98ab-da50-c07f-52a228da6011.html
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搭乘机组车时,乘务员应做到:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8c5-99fc-81e8-c07f-52a228da6013.html
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当客舱发生扰乱行为后,经过几次劝阻无效,即可通知安保组及机长并协助处置?
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常见的止血方法有______。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8c5-98ab-c6c8-c07f-52a228da6000.html
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题目内容
(
判断题
)
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2022年南航乘务岗位技能大赛题库

非基地外站如无可用协作室,主任乘务长/乘务长可选择在驻外酒店适当的区域(如酒店大堂、机组休息室)、候机楼适当的区域(如登机口屏蔽区)或主任乘务长/乘务长认可的其他区域(如机组车)进行协作;空防保卫紧急情况的联络方式应避免非当班机组成员知悉。

A、正确

B、错误

答案:A

解析:客舱乘务员手册-运行规则和指导方针

2022年南航乘务岗位技能大赛题库
相关题目
机上紧急医学事件应急处理的工作规范包括:

A. 指定专人负责

B. 要求可疑旅客同排和前后两排的旅客佩戴好口罩

C. 乘务员应为可疑旅客提供消毒湿巾、一次性医用橡胶手套、一次性医用口罩并要求其佩戴

D. 设立后部右侧洗手间为隔离人员专用

解析:服务防疫

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颠簸风险管控“1个授权”是指授权机长可根据航班颠簸实际情况合理调整服务流程的权力,切实做好乘务组自我防护”。

A. 正确

B. 错误

解析:局方/公司文件

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协助旅客安放行李时应注意:

A. 当窄体机订座大于90%时,可优先摆放拉杆箱等大件行李,指导旅客合理利用座椅下方空间存放背包等小件行李

B. 提醒旅客将背包外侧物品(如:水杯、雨伞)妥善存放;对于旅客携带的液体物品,主动提醒将其取出,以免污染

C. 如跨区域存放还需告知区域乘务员,确保专人跟进

D. 箱包不可叠放于行李架内,以免滑落

解析:客舱服务管理分册

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男士蹲姿的要求有:

A. 两腿可适度分开

B. 两手自然搭在两腿上

C. 高腿上的手给身体支撑

D. 保持上身直立

解析:亲和精细 木棉尊礼

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下列选项中不属于"亲情服务360"中“6”的内容的是?

A. 亲和自然

B. 喜好预知

C. 音量柔和

D. 宜人环境

解析:亲情服务360

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根据《航空安全管理手册》附录C《安全差错标准》通则条款,在地面误放航空器发动机、APU、货舱、机组休息室灭火瓶或客舱氧气面罩,属于______。

A. 严重差错

B. 一般差错

C. 严重征候

D. 一般征候

解析:航空安全管理手册-安全差错标准

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8c5-98ab-bef8-c07f-52a228da6013.html
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除非经过始发国或经营人所属国的国家有关当局批准,否则禁止航空运输废电池和为回收或处理目的运输的电池。

A. 正确

B. 错误

解析:危险品

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搭乘机组车时,乘务员应做到:

A. 随意站立、等候上车。

B. 上车后可随意摆放个人飞行箱包,乘车期间注意行为和语言。

C. 下车时,原则上后上者先下车,依次提拿箱包,注意避免错拿。

D. 以上均正确

解析:美丽客舱

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当客舱发生扰乱行为后,经过几次劝阻无效,即可通知安保组及机长并协助处置?

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

解析:客舱乘务员手册-运行规则和指导方针

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8c5-98ab-ce98-c07f-52a228da600f.html
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常见的止血方法有______。

A. 加压包扎止血法

B. 指压止血法

C. 止血带止血法

解析:客舱乘务员手册-航空应急医疗与卫生标准

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