挂失业务允许代理办理，但挂失后续处理业务必须客户本人亲自办理。

自助服务终端是通过声音和图像等多媒体形式，为客户提供现金金融服务的自助设备。

离行式自助设备，至少每月巡检一次。

在行式自助设备，营业期间至少在每日营业结束前巡检一次。

网点设备要通过安装验收后方可投入使用。特殊情况下可以先使用后验收。

网点负责人是网点营业场所现场管理及“三线一网格”管理的直接责任人，在履行业务监督职责基础上，负责落实网点营业场所现场管理各项工作。

内勤行长是网点营业场所现场管理及“三线一网格”管理的第一责任人。

已绑定的Ⅰ、Ⅱ类户之间转账金额（包括外币币种）不受Ⅱ类户日、年累计限额控制。

单折批量/代理开户激活交易，必须输入原密码。

执行个人账户强制扣划交易时，需内勤行长审批，但无需内勤行长现场监督从扣划交易到扣划资金划转到指定账户交易的后续处理全过程。

续冻时不改变其原冻结开始时间，但改变了原冻结轮候顺序。