代班主管履行内勤行长职责期间，承担内勤行长职责，具有与内勤行长相同的工作权限。

基金委托撤销业务当日有效

客户赵六使用我行超级柜台办理转账业务时，前端服务员可以代其输入收款方账户信息。

基金交易成功后允许撤销，撤销有两种类型：一是委托撤销，二是委托取消。

营业网点每日需查询前一交易日的《基金定投失败明细表》、《基金交易失败明细表》，系统自动电子化报表，不再随传票装订。

对于同一只货币基金，不能同时签约自动理财和定投业务（含智能定投）。

个人自动转账签约成功后，系统从转出账户中自动扣收签约手续费。

自动转账签约指借记卡活期存款/个人活期结算存折，签订在约定条件下根据个人客户的约定，按照一定转账周期和转账方式，将指定账户的资金划转到约定的一个或多个本行账户的转账业务。

个人交易资金托管司法冻结、解冻和强制扣划业务只能在原合约签订网点办理。

客户赵六来我行申请解冻一份未到期的个人存款证明，但存款证明原件未交回，柜面经理可以凭客户身份证和银行介质为其办理。

客户赵六来我行投诉其借记卡状态异常，需要我行为其核实处理，柜面经理使用“个人重点关注账户管理”交易查询其为“异常交易账户”，审核客户身份证件和银行介质无误后，柜面经理直接为其办理。