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城市轨道交通站务作业

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用梯子进行登高作业时，梯脚必须做到（）措施。

A、A、防水

B、B、防火

C、C、防滑

D、D、防风

答案：C

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统计表明地铁车站客流每年7、8月份较平时有明显增加，这种现象称之为（）。

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所谓故障—安全，就是要求信号设备或系统一旦发生安全故障后能防止出现灾难性后果，自动导向安全一方的主要设计原则。

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列车到站停稳开门后，引导乘客按先上后下的顺序乘车，站台岗注意做好引导工作，防止乘客抢上抢下。

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地铁通信是构成地铁各部门之间有机联系、实现运输集中统一指挥、行车调度自动化、列车运行自动化，提高运输效率的必备工具。

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影响正常客运组织的因素有（）。

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FAS系统包括火警自动报警和自动灭火控制两个主要功能。

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车站运营过程中行车值班员正确的票务作业流程是（）。

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服务组织的自我评价，每年不应少于（）次；评价结果应在车站公示，宜向社会公布。

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城市轨道交通单位运能匹配分析是指通过对（）、列车满载率进行分析，掌握客流与运能的匹配情况，为制定符合客流现状的运输计划和客流组织方案提供数据支持。

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用梯子进行登高作业时，梯脚必须做到（）措施。

A、A、防水

B、B、防火

C、C、防滑

D、D、防风

答案：C

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统计表明地铁车站客流每年7、8月份较平时有明显增加，这种现象称之为（）。

A. A.节假日大客流

B. B.暑期大客流

C. C.大型活动大客流

D. D.恶劣天气大客流

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所谓故障—安全，就是要求信号设备或系统一旦发生安全故障后能防止出现灾难性后果，自动导向安全一方的主要设计原则。

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列车到站停稳开门后，引导乘客按先上后下的顺序乘车，站台岗注意做好引导工作，防止乘客抢上抢下。

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乘客反映车站有设备故障，有污物或其他问题时，应做到（）。

A. A.向乘客致谢

B. B.耐心解释

C. C.积极安抚

D. D.采取相应行动

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地铁通信是构成地铁各部门之间有机联系、实现运输集中统一指挥、行车调度自动化、列车运行自动化，提高运输效率的必备工具。

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影响正常客运组织的因素有（）。

A. A.客流因素

B. B.气候因素

C. C.设备因素

D. D.乘客因素

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FAS系统包括火警自动报警和自动灭火控制两个主要功能。

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车站运营过程中行车值班员正确的票务作业流程是（）。

A. A、通过SC监控车站终端设备的运转情况

B. B、发现报警警报应及时通知相关票务作业人员

C. C、进行闸机群的巡视，疏导进出站秩序

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服务组织的自我评价，每年不应少于（）次；评价结果应在车站公示，宜向社会公布。

A. A.1

B. B.2

C. C.3

D. D.4

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城市轨道交通单位运能匹配分析是指通过对（）、列车满载率进行分析，掌握客流与运能的匹配情况，为制定符合客流现状的运输计划和客流组织方案提供数据支持。

A. A.列车准点率

B. B.列车周转率

C. C.断面客流

D. D.峰时客流

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