×
简答题
《关于完善高铁车站商务座服务的通知》中，对高铁车站商务座服务的要求是如何规定的？
答案解析
正确答案：1.咨询台服务。车站可利用进站口处、实名制验证口外设置的咨询服务台，以及候车区内服务台及时受理商务座旅客服务需求，并协助引导旅客至商务座候车区。
2.候车专区服务。商务座候车专区应在明显位置设置统一标识，标识中文名称为“商务座候车区”，候车面积应满足商务座旅客聚集量。
3.站台服务。站台客运人员要提前掌握商务座接续旅客信息，加强站车联系，及时受理商务座接续旅客服务需求，并协助引导旅客至相应候车区域。
4.取票、安检、验证、验票服务。车站应在主要区域的明显位置设置“商务座优先”引导标识，其中各车站每个售票厅、进站口处各选择一个售票窗口、安检口、验证口设置，候车室内的各验票口均应设置，并为办理商务座取票和持商务座车票进站、乘车的旅客提供优先、快速通过安检、验证、检票等便利服务。
2.候车专区服务。商务座候车专区应在明显位置设置统一标识，标识中文名称为“商务座候车区”，候车面积应满足商务座旅客聚集量。
3.站台服务。站台客运人员要提前掌握商务座接续旅客信息，加强站车联系，及时受理商务座接续旅客服务需求，并协助引导旅客至相应候车区域。
4.取票、安检、验证、验票服务。车站应在主要区域的明显位置设置“商务座优先”引导标识，其中各车站每个售票厅、进站口处各选择一个售票窗口、安检口、验证口设置，候车室内的各验票口均应设置，并为办理商务座取票和持商务座车票进站、乘车的旅客提供优先、快速通过安检、验证、检票等便利服务。
题目纠错
相关题目
单选题
3位成人旅客携带1只29吋显像管电视机（重量25千克）1只木箱（长80厘米、宽50厘米、高40厘米、重量15千克），下车站（ ）。
单选题
发生线路中断，旅客返回中途站要求退票时，退还（ ），不收退票费。
单选题
因承运人责任致使旅客在中途站退票且已乘区间超过起码里程时，退还（ ）。
单选题
因承运人责任，致使旅客退票时，在到站，（ ）。
单选题
因（ ）产生退票时，应收退票费。
单选题
线路中断旅客在停止运行站或返回中途站退票时,退还已收票价与发站至停止旅行站的票价差额不足起码里程（ ）。
单选题
空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时，应退还（ ）。
单选题
旅客乘车途中如因病办理退票时，已乘区间不足起码里程时，按（ ）计算。
单选题
旅客乘车途中如因伤、病不能继续旅行时，经站、车证实，可（ ）。
单选题
对违反国家法律、法规，在站内、列车内寻衅滋事、扰乱公共秩序的人，站、车均可（ ）。
