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车务系统客运值班员题库6.0
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车务系统客运值班员题库6.0
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简答题
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《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)中,对列车运行等级顺序是如何规定的?

答案:列车运行等级顺序原则上按速度等级从高到低排序,同速度等级的列车原则上按以下等级顺序:
(1)动车组列车;
(2)特快旅客列车;
(3)特快货物班列;
(4)快速旅客列车;
(5)普通旅客列车;
(6)军用列车;
(7)货物列车;
(8)路用列车。
开往事故现场救援、抢修、抢救的列车,应优先办理。
特殊指定的列车或列车种类,其等级应在指定时确定。

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旅客需报销退票费时,应开具( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-9ec0-c07f-52a228da6001.html
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佩戴职务标志(售票员除外),胸章牌(长方形职务标志)戴于左胸口袋上方正中,下边沿距口袋1厘米处(无口袋的戴于相应位置),包含( )等内容。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4980-9a58-c07f-52a228da6012.html
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行包托运人或收货人向铁路运输企业提出赔偿要求的有效期限起算日期为行包交付的( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4744-fe50-c07f-52a228da601a.html
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《关于倡导文明服务维护客运服务人员合法权益的指导意见》中,对坚持职业操守,妥善处理突发情况的要求是如何规定的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4d3d-7760-c07f-52a228da6006.html
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《济南铁路局普速铁路客运非正常情况应急处置办法》中,车站对精神异常旅客的应急处置是如何规定的?
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电子客票签证打印的购票信息单,不作为进出站检票凭证,已办理签证的人员持本人居民身份证不能通过自动检票闸机检票。
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《铁路站车广告管理办法》中,对站车广告业务的内容是如何规定的?
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列车运行,原则上以开往北京方向为上行,反之为下行。
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《铁路旅客运输规程》中,对旅客免费携带品的重量和体积是如何规定的?
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动集动车组停靠高站台办客时,车门口( )安全踏板,( )安全警示带。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4980-bd80-c07f-52a228da6002.html
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答案:列车运行等级顺序原则上按速度等级从高到低排序,同速度等级的列车原则上按以下等级顺序:
(1)动车组列车;
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(3)特快货物班列;
(4)快速旅客列车;
(5)普通旅客列车;
(6)军用列车;
(7)货物列车;
(8)路用列车。
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电子客票签证打印的购票信息单,不作为进出站检票凭证,已办理签证的人员持本人居民身份证不能通过自动检票闸机检票。

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