答案：1.电子客票报销凭证。旅客购买电子客票后如需报销凭证,应在开车前或乘车日期之日起180日内（含当日），凭购票时所使用的有效身份证件原件，到车站售票窗口、自动售/取票机换取报销凭证。
2.退票费报销凭证。旅客在12306.cn网站（含12306APP和小程序）办理退票后，如果需要退票费报销凭证的，可在办理之日起180日以内（含当日）凭购票时所使用的有效身份证件原件到车站退票窗口索取。
答案：1.电子客票报销凭证。旅客购买电子客票后如需报销凭证,应在开车前或乘车日期之日起180日内（含当日），凭购票时所使用的有效身份证件原件，到车站售票窗口、自动售/取票机换取报销凭证。
2.退票费报销凭证。旅客在12306.cn网站（含12306APP和小程序）办理退票后，如果需要退票费报销凭证的，可在办理之日起180日以内（含当日）凭购票时所使用的有效身份证件原件到车站退票窗口索取。
A. 全部责任
B. 主要责任
C. 重要责任
D. 次要责任
A. 正确
B. 错误
A. 考试
B. 持证
C. 考试合格
D. 面试合格持证
A. 坚持安全第一、以人为本
B. 坚持从严管理
C. 坚持风险管理
D. 坚持基础取胜
A. 仅能开通一
B. 可选择性开通一
C. 可开通多
D. 仅能开通二
A. 保洁、商业
B. 物业、广告、安检
C. 中铁快运
D. 高铁快运
A. 局长
B. 值班站长
C. 客运主任
D. 车站站长
A. 特别重大事故
B. 重大事故
C. 较大事故
D. 一般事故
