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车务系统客运值班员题库6.0

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车务系统客运值班员题库6.0

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（）不能托运行李。

A、残疾军人票

B、市郊定期客票

C、儿童票

D、学生票

答案：B

车务系统客运值班员题库6.0

使用火车票学生优惠卡购买学生票时，应（）。

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要本着（）的原则，坚持人民铁路为人民的服务宗旨，周到热情为旅客服务。

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旅客持“铁路e卡通”乘车时，未完成一次“入闸—出闸”扫码流程时，不能再次入闸扫码乘车。

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客运车站厕所应合理布置通风方式，每个厕位换气率不小于20m³/h，小便位换气率不小于20m³/h。

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《济南铁路局普速铁路客运非正常情况应急处置办法》中，车站发现疑似传染病人时的应急处置是如何规定的？

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包用车辆使用空调设备时，还应按核收客票票价的人数核收空调费。娱乐车、餐车的空调费按使用费的（）计算。

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如儿童未办理居民身份证，而使用居民户口簿所载儿童的身份证号码购买儿童票的，可将（）作为有效身份证件，凭以换票。

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编制作业指导书应遵循国家颁布的相关（）；按中国铁路总公司及铁路局下发的管理规章制度、技术规范、技术条件、标准性技术文件及应急预案等，结合各岗位作业实际进行编制。

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不准从列车上向车下抛掷（），保证车下作业及其他人员安全。

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运输收入事故金额的计算：银行票据和坏账损失按（）计算。　

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车务系统客运值班员题库6.0

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单选题

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车务系统客运值班员题库6.0

（）不能托运行李。

A、残疾军人票

B、市郊定期客票

C、儿童票

D、学生票

答案：B

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使用火车票学生优惠卡购买学生票时，应（）。

A. 粘贴学生证内空白部位

B. 插入封面页内侧　

C. 插入封底页内侧

D. 夹在学生证内

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要本着（）的原则，坚持人民铁路为人民的服务宗旨，周到热情为旅客服务。

A. 以人为本

B. 旅客至上

C. 安全第一

D. 优质服务

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旅客持“铁路e卡通”乘车时，未完成一次“入闸—出闸”扫码流程时，不能再次入闸扫码乘车。

A. 正确

B. 错误

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客运车站厕所应合理布置通风方式，每个厕位换气率不小于20m³/h，小便位换气率不小于20m³/h。

A. 正确

B. 错误

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《济南铁路局普速铁路客运非正常情况应急处置办法》中，车站发现疑似传染病人时的应急处置是如何规定的？

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包用车辆使用空调设备时，还应按核收客票票价的人数核收空调费。娱乐车、餐车的空调费按使用费的（）计算。

A. 10%

B. 5%

C. 25%

D. 20%

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如儿童未办理居民身份证，而使用居民户口簿所载儿童的身份证号码购买儿童票的，可将（）作为有效身份证件，凭以换票。

A. 居民户口簿索引页

B. 居民户口簿原件

C. 居民户口簿复印件

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编制作业指导书应遵循国家颁布的相关（）；按中国铁路总公司及铁路局下发的管理规章制度、技术规范、技术条件、标准性技术文件及应急预案等，结合各岗位作业实际进行编制。

A. 规章制度

B. 法律法规

C. 行业标准

D. 行为规范

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不准从列车上向车下抛掷（），保证车下作业及其他人员安全。

A. 杂物

B. 物品

C. 硬质物品

D. 垃圾

点击查看答案

运输收入事故金额的计算：银行票据和坏账损失按（）计算。　

A. 500

B. 实际损失

C. 1500

D. 2000

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