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车务系统客运值班员题库6.0
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车务系统客运值班员题库6.0
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《中国铁路济南局集团有限公司普速铁路行车组织规则》中，对集团公司管内行包装卸完了手信号是如何规定的？

答案：旅客列车行包装卸完了，车站行李员向车站发车人员显示以下行包装卸完了信号：
昼间——拢起的黄色信号旗作圆形转动。
夜间——白色灯光作圆形转动。

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各客运站应建立车站厕所设备设施故障修复率登记表，对常见故障进行分类，区分（ ）类别，维修完毕双方现场检查确认销号。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4980-c168-c07f-52a228da600b.html
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空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时，应退还未使用区间的空调票价。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4a8f-37b0-c07f-52a228da6003.html
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列车验票时，同时核对旅客、其所持车票（含电子客票）及票面所载的有效身份证件原件，票、证、人不一致的，按（ ）处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-d570-c07f-52a228da601d.html
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站车公共场所应加强保洁管理，明确工作流程，规范保洁操作，工具设备清洁，不留死角盲区，完善检查记录，提升站车环境卫生质量。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4a8f-9570-c07f-52a228da6009.html
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铁路客运车站开展畅通工程专项行动要改善站区卫生环境，加强车站候车环境温度调节控制工作，开展空调通风管道清洁消毒，使候车室温度达到国家卫生标准要求，营造客站良好的候乘环境。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4a8f-7e00-c07f-52a228da6013.html
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对旅客按《客规》规定携带少量带有危险性质的物品或佩带枪支、子弹乘车时，应告之（ ）保管，避免发生意外。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-9ec0-c07f-52a228da6002.html
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车站客运人员系领带时,衬衣束在裙子或裤子内。外露的皮带为黑色或棕色。
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铁路常旅客会员通过网站、车站会员服务窗口只能为本人兑换车票。
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定期票、计次票产品仅限在购买时指定的发到站使用，预约产品指定的席别，可以在中途站上下车或越站使用，可以跨席别使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4a8f-a8f8-c07f-52a228da6002.html
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《铁路乘车证管理办法》中，铁路乘车证有几种？颜色是如何区分的？
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4bd7-8690-c07f-52a228da6023.html
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《中国铁路济南局集团有限公司普速铁路行车组织规则》中，对集团公司管内行包装卸完了手信号是如何规定的？

答案：旅客列车行包装卸完了，车站行李员向车站发车人员显示以下行包装卸完了信号：
昼间——拢起的黄色信号旗作圆形转动。
夜间——白色灯光作圆形转动。

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各客运站应建立车站厕所设备设施故障修复率登记表，对常见故障进行分类，区分（ ）类别，维修完毕双方现场检查确认销号。

A. 现场解决问题

B. 12小时修复问题

C. 24小时修复问题

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空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时，应退还未使用区间的空调票价。

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列车验票时，同时核对旅客、其所持车票（含电子客票）及票面所载的有效身份证件原件，票、证、人不一致的，按（ ）处理。

A. 改签

B. 补收票价差额

C. 需经铁路公安部门核实身份

D. 无票

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A. 正确

B. 错误

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对旅客按《客规》规定携带少量带有危险性质的物品或佩带枪支、子弹乘车时，应告之（ ）保管，避免发生意外。

A. 乘警代

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D. 安全

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车站客运人员系领带时,衬衣束在裙子或裤子内。外露的皮带为黑色或棕色。

A. 正确

B. 错误

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铁路常旅客会员通过网站、车站会员服务窗口只能为本人兑换车票。

A. 正确

B. 错误

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定期票、计次票产品仅限在购买时指定的发到站使用，预约产品指定的席别，可以在中途站上下车或越站使用，可以跨席别使用。

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