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车务系统客运值班员题库6.0
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车务系统客运值班员题库6.0
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《中国铁路济南局集团有限公司普速铁路行车组织规则》中,对旅客列车运行时,发现有扒乘人员时,报告、通知及处理程序是如何规定的?

答案:旅客列车运行时,发现有扒乘人员,应立即采取停车措施,进行处理,并报告车站值班员(列车调度员),车站值班员报告列车调度员。司机停车时应采取常用制动方式。
①车站人员发现扒乘人员时,应立即通知司机停车,无法联系司机时报告车站值班员(车务应急值守人员、助理值班员)通知司机停车。
②司机发现扒乘人员时,应主动停车。
③旅客列车车辆乘务员(随车机械师)、客运乘务组等列车乘务人员发现扒乘人员时,应立即通知司机采取停车措施;来不及通知或联系不上时,应使用紧急制动阀(客室紧急制动装置)停车。

车务系统客运值班员题库6.0
《中国铁路济南局集团有限公司重点旅客服务组织工作管理办法》中,对站车交接特殊重点旅客服务信息的程序是如何规定的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4bd7-8e60-c07f-52a228da601b.html
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两个以上生产经营单位在进行生产经营活动,可能危及对方生产安全的,应当签订安全生产管理协议,明确各自的安全生产管理职责和应当采取的安全措施,并指定专职安全生产管理人员进行安全检查与协调。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4a8f-5ad8-c07f-52a228da6002.html
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车站按规定配备消防设备、器材,定期( ),合格有效。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-ba18-c07f-52a228da6013.html
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《关于加强重点旅客运输服务工作的通知》中,对完善服务设施设备的具体要求是如何规定的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4bd7-8e60-c07f-52a228da6018.html
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为了在铁路客运车站对对旅客提供准确、快捷、便利、明晰的导向服务,铁路客运车站标识的设计与使用要要遵循以下原则:( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-f898-c07f-52a228da6013.html
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客运车站综合引导信息内存在多个方位的信息指引时,方向符号使用的顺序依次为:( )。
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到站发现包裹重量不符,应补收时,( )。
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事故造成铁路旅客自带行李损失的,铁路运输企业对每名旅客自带行李损失的赔偿责任限额为人民币( )。
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《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》中,对站台紧急停车的应急处置是如何规定的?
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《关于做好动车组列车临时更换车底调整旅客席位处置工作的通知》中,对遇有高等级席位调整至低等级席位时是如何办理?
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车务系统客运值班员题库6.0

《中国铁路济南局集团有限公司普速铁路行车组织规则》中,对旅客列车运行时,发现有扒乘人员时,报告、通知及处理程序是如何规定的?

答案:旅客列车运行时,发现有扒乘人员,应立即采取停车措施,进行处理,并报告车站值班员(列车调度员),车站值班员报告列车调度员。司机停车时应采取常用制动方式。
①车站人员发现扒乘人员时,应立即通知司机停车,无法联系司机时报告车站值班员(车务应急值守人员、助理值班员)通知司机停车。
②司机发现扒乘人员时,应主动停车。
③旅客列车车辆乘务员(随车机械师)、客运乘务组等列车乘务人员发现扒乘人员时,应立即通知司机采取停车措施;来不及通知或联系不上时,应使用紧急制动阀(客室紧急制动装置)停车。

车务系统客运值班员题库6.0
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两个以上生产经营单位在进行生产经营活动,可能危及对方生产安全的,应当签订安全生产管理协议,明确各自的安全生产管理职责和应当采取的安全措施,并指定专职安全生产管理人员进行安全检查与协调。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4a8f-5ad8-c07f-52a228da6002.html
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车站按规定配备消防设备、器材,定期( ),合格有效。

A. 更换

B. 检测维护

C. 检查

D. 淘汰

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为了在铁路客运车站对对旅客提供准确、快捷、便利、明晰的导向服务,铁路客运车站标识的设计与使用要要遵循以下原则:( )。

A. 1.标识本体的明了性。2.标识信息的易辨性。3.标识布局的合理性。4.标识系统的整体性。5.传递信息的连续性。

B. 1.标识本体的醒目性。2.标识信息的易辨性。3.标识布局的合理性。4.标识系统的完整性。5.传递信息的连续性。

C. 1.标识本体的明了性。2.标识信息的易辨性。3.标识布局的合理性。4.标识系统的整体性。5.传递信息的持续性。

D. 1.标识本体的醒目性。2.标识信息的易辨性。3.标识布局的合理性。4.标识系统的整体性。5.传递信息的连续性。

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客运车站综合引导信息内存在多个方位的信息指引时,方向符号使用的顺序依次为:( )。

A. 向后(向下)、向左上(向左前)、向左、向左下、向右上(向右前)、向右、向右下、向上的顺序。

B. 向前(向上)、向右上(向右前)、向右、向右下、向左上(向左前)、向左、向左下、向下的顺序。

C. 向前(向上)、向左上(向左前)、向左、向左下、向右上(向右前)、向右、向右下、向下的顺序。

D. 向前(向上)、向左上(向左前)、向左、向左下、向右上(向右前)、向右、向右下、向下的顺序。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-f898-c07f-52a228da6014.html
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到站发现包裹重量不符,应补收时,( )。

A. 只补收超重部分正当运费

B. 按该批次或该件重量补收运费

C. 加收超重部分两倍运费

D. 对超重部分按四类包裹补收运费

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-96f0-c07f-52a228da6013.html
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事故造成铁路旅客自带行李损失的,铁路运输企业对每名旅客自带行李损失的赔偿责任限额为人民币( )。

A. 1000元

B. 800元

C. 2000元

D. 5000元

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《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》中,对站台紧急停车的应急处置是如何规定的?
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