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车务系统客运值班员题库6.0

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车务系统客运值班员题库6.0

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各级客票系统服务器操作系统用户、数据库用户、网络设备管理用户的口令至少每3个月更换一次，要指派专人设置和妥善保管。

A、正确

B、错误

答案：A

车务系统客运值班员题库6.0

《中国铁路济南局集团有限公司客运作业人身安全规定》中，对站台乘降组织安全要求是如何规定的？

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票价浮动时动车组列车以（）、其他列车以（）为基础，按规定公式进行计算。

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车站对超过规定保管期限的物品报铁路局，经批准后交（）拍卖。

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电子客票启动进出站检票应急处置，脱机检票模式下，旅客刷身份证检票，闸机（）。

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铁路交通事故造成3人以下死亡，或者10人以下重伤，或者1000万元以下直接经济损失的，为铁路交通一般事故。

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列车发生火灾、爆炸时，须立即停车（停车地点应尽量避开（）等，选择便于旅客疏散的地点），车站不再向区间放行列车，并通知邻线及后续相关列车停车。

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各车站行包房应根据业务需要设置安检仪，行包业务量较小的车站，可共用车站客运安检仪。

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给水作业人员根据给水列车确定。全列给水时按照“一人三井”配置，重点车厢补水、临时补水时按照“一人一井”配置。

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《铁路旅客运输服务质量规范》中，办理售票、退票、（）、中转签证等业务，发售学生票、残疾军人票、乘车证签证等各种车票，支持银行卡、现金等支付方式。

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列车、车站发生旅客人身伤害时，站车工作人员应当到场查看旅客伤害情况，报告列车长、站长组织救护，稳定人员情绪，维护现场秩序。

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车务系统客运值班员题库6.0

各级客票系统服务器操作系统用户、数据库用户、网络设备管理用户的口令至少每3个月更换一次，要指派专人设置和妥善保管。

A、正确

B、错误

答案：A

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《中国铁路济南局集团有限公司客运作业人身安全规定》中，对站台乘降组织安全要求是如何规定的？

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票价浮动时动车组列车以（）、其他列车以（）为基础，按规定公式进行计算。

A. 公布票价

B. 联合票价表

C. 执行票价

D. 全价票价表

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车站对超过规定保管期限的物品报铁路局，经批准后交（）拍卖。

A. 车站

B. 客运车间

C. 车务段

D. 拍卖行

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电子客票启动进出站检票应急处置，脱机检票模式下，旅客刷身份证检票，闸机（）。

A. 不记录旅客身份信息

B. 仅记录旅客身份信息

C. 不核验旅客购票信息

D. 核验旅客购票信息

点击查看答案

铁路交通事故造成3人以下死亡，或者10人以下重伤，或者1000万元以下直接经济损失的，为铁路交通一般事故。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

列车发生火灾、爆炸时，须立即停车（停车地点应尽量避开（）等，选择便于旅客疏散的地点），车站不再向区间放行列车，并通知邻线及后续相关列车停车。

A. 特大桥梁

B. 长大隧道

C. 车站

D. 区间

点击查看答案

各车站行包房应根据业务需要设置安检仪，行包业务量较小的车站，可共用车站客运安检仪。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

给水作业人员根据给水列车确定。全列给水时按照“一人三井”配置，重点车厢补水、临时补水时按照“一人一井”配置。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

《铁路旅客运输服务质量规范》中，办理售票、退票、（）、中转签证等业务，发售学生票、残疾军人票、乘车证签证等各种车票，支持银行卡、现金等支付方式。

A. 改签

B. 换票

C. 取票

D. 挂失补办

点击查看答案

列车、车站发生旅客人身伤害时，站车工作人员应当到场查看旅客伤害情况，报告列车长、站长组织救护，稳定人员情绪，维护现场秩序。

A. 正确

B. 错误

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