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车务系统客运值班员题库6.0
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车务系统客运值班员题库6.0
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判断题
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购买胶济客专30日定期票、20次计次票乘车时,须按照预约席位或检票时获取的席位乘车,并配合列车工作人员查验车票。

A、正确

B、错误

答案:A

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下列情形( )为较大事故。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-b630-c07f-52a228da6008.html
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对男性头发、胡须的要求( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4980-9a58-c07f-52a228da600f.html
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作业指导书编制本着( )的原则,对职工的作业流程、作业内容、作业标准、风险提示,以作业指导书的形式进行归纳和明确,达到流程清晰、内容直观、标准统一。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4980-b998-c07f-52a228da6004.html
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铁路客运车站要完善车站引导系统,对现有引导标识进行集中排查,重点解决标识( )、错误、不连续以及位置不合理,覆盖区域小,易造成旅客通道拥堵等问题。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4980-b5b0-c07f-52a228da6017.html
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铁路车站售票工作包括:办理售票、退票、改签、换票、取票、挂失补办、中转签证等业务,发售( )等各种车票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4980-9e40-c07f-52a228da600e.html
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利用站车广播、显示屏进行铁路出行文明宣传,及时劝阻( )等不文明行为,对涉及严重失信行为按规定取证纳入联合惩戒,在普速站车形成旅客自觉维护文明秩序的氛围。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4980-b5b0-c07f-52a228da6011.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中,对客运人员文明服务的要求是如何规定的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4bd7-8690-c07f-52a228da6004.html
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《铁路消防管理办法》中规定:担当旅客列车乘务工作的( )动车餐车、保洁等乘务人员应进行岗前防火知识培训,全员达到“三懂三会”,经考试合格后,持证上岗。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4980-a610-c07f-52a228da6015.html
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到站发现品名不符时,( )的运费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-96f0-c07f-52a228da6014.html
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12306网站售票结账时间为24点。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4a8f-4b38-c07f-52a228da6009.html
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车务系统客运值班员题库6.0
题目内容
(
判断题
)
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车务系统客运值班员题库6.0

购买胶济客专30日定期票、20次计次票乘车时,须按照预约席位或检票时获取的席位乘车,并配合列车工作人员查验车票。

A、正确

B、错误

答案:A

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车务系统客运值班员题库6.0
相关题目
下列情形( )为较大事故。

A. 造成3人以上10人以下死亡

B. 造成50人以上100人以下重伤

C. 造成5000万元以上1亿元以下直接经济损失

D. 客运列车脱轨18辆以上

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对男性头发、胡须的要求( )。

A. 两侧鬓角不得超过耳垂底部

B. 后部不长于衬衣领

C. 不遮盖眉毛、耳朵

D. 不烫发,不留胡须

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作业指导书编制本着( )的原则,对职工的作业流程、作业内容、作业标准、风险提示,以作业指导书的形式进行归纳和明确,达到流程清晰、内容直观、标准统一。

A. 实际

B. 实用

C. 实效

D. 高效

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4980-b998-c07f-52a228da6004.html
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铁路客运车站要完善车站引导系统,对现有引导标识进行集中排查,重点解决标识( )、错误、不连续以及位置不合理,覆盖区域小,易造成旅客通道拥堵等问题。

A. 尺寸不符

B. 损坏

C. 缺失

D. 遮挡

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4980-b5b0-c07f-52a228da6017.html
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铁路车站售票工作包括:办理售票、退票、改签、换票、取票、挂失补办、中转签证等业务,发售( )等各种车票。

A. 学生票

B. 残疾军人票

C. 乘车证签证

D. 全价票

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4980-9e40-c07f-52a228da600e.html
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利用站车广播、显示屏进行铁路出行文明宣传,及时劝阻( )等不文明行为,对涉及严重失信行为按规定取证纳入联合惩戒,在普速站车形成旅客自觉维护文明秩序的氛围。

A. 禁烟区域吸烟

B. 抢占他人席位

C. 随地乱扔垃圾

D. 高声喧哗

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4980-b5b0-c07f-52a228da6011.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中,对客运人员文明服务的要求是如何规定的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4bd7-8690-c07f-52a228da6004.html
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《铁路消防管理办法》中规定:担当旅客列车乘务工作的( )动车餐车、保洁等乘务人员应进行岗前防火知识培训,全员达到“三懂三会”,经考试合格后,持证上岗。

A. 客运

B. 车辆

C. 机务

D. 公安

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4980-a610-c07f-52a228da6015.html
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到站发现品名不符时,( )的运费。

A. 加收应收运费与已收运费差额两倍

B. 补收运输区间四类包裹

C. 加倍补收运输区间四类包裹运费

D. 加收应收运费与已收运费差额

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12306网站售票结账时间为24点。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4a8f-4b38-c07f-52a228da6009.html
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