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车务系统客运值班员题库6.0
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车务系统客运值班员题库6.0
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铁路交通事故造成铁路旅客人身伤亡的，铁路运输企业对每名铁路旅客人身伤亡的赔偿责任限额为人民币20万，但可以书面约定高于前款规定限额。

A、正确

B、错误

答案：B

车务系统客运值班员题库6.0
旅客办理原票退票，按退票时间核收（ ）退票费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4980-8ab8-c07f-52a228da6014.html
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全国通用乘车证除可手工输入证件号码外，还可扫描全国通用乘车证上的二维码自动读取证件信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4a8f-a128-c07f-52a228da6004.html
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旅游列车单程里程通算计算票价；运行径路涉及国铁、地铁、合资铁路等特殊运价区段的，可分段计算，加总核收，但优惠幅度比照第八条规定办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4a8f-85d0-c07f-52a228da6014.html
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站车应在接到工单通知后（ ）内（23:00-次日6:00间可顺延）将遗失物品查找的结果回复旅客。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-e510-c07f-52a228da6013.html
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要以提高广大人民群众满意度、获得感为目标，以满足基本服务为重点，在建设、运营世界最先进高速铁路的同时，坚持提升普速客运站车安全运输服务保障水平，做到高铁、普速协同发展、同步提升。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4a8f-7e00-c07f-52a228da6009.html
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对旅客的遗失物品不能判明失主下车站时，移交（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-96f0-c07f-52a228da6000.html
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《中国铁路总公司关于补充高站台警示标志及调整动车组车厢位置标的通知》中，对补充高站台警示标志是如何规定的？
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4d3d-7760-c07f-52a228da600a.html
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客运营业站的启用、封闭和变更时，由所属铁路局（含集团公司，以下同）于实施前30天报国务院铁路主管部门审批。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4a8f-37b0-c07f-52a228da6008.html
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单件行李的最大重量不能超过（ ）千克。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-96f0-c07f-52a228da600a.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中，对客运人员人员素质要求是如何规定的？
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4bd7-8690-c07f-52a228da6012.html
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判断题
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车务系统客运值班员题库6.0

铁路交通事故造成铁路旅客人身伤亡的，铁路运输企业对每名铁路旅客人身伤亡的赔偿责任限额为人民币20万，但可以书面约定高于前款规定限额。

A、正确

B、错误

答案：B

车务系统客运值班员题库6.0
相关题目
旅客办理原票退票，按退票时间核收（ ）退票费。

A. 0E-1%

B. 5%

C. 10%

D. 20%

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4980-8ab8-c07f-52a228da6014.html
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全国通用乘车证除可手工输入证件号码外，还可扫描全国通用乘车证上的二维码自动读取证件信息。

A. 正确

B. 错误

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旅游列车单程里程通算计算票价；运行径路涉及国铁、地铁、合资铁路等特殊运价区段的，可分段计算，加总核收，但优惠幅度比照第八条规定办理。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4a8f-85d0-c07f-52a228da6014.html
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站车应在接到工单通知后（ ）内（23:00-次日6:00间可顺延）将遗失物品查找的结果回复旅客。

A. 30分钟

B. 1小时

C. 90分钟

D. 2小时

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-e510-c07f-52a228da6013.html
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要以提高广大人民群众满意度、获得感为目标，以满足基本服务为重点，在建设、运营世界最先进高速铁路的同时，坚持提升普速客运站车安全运输服务保障水平，做到高铁、普速协同发展、同步提升。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4a8f-7e00-c07f-52a228da6009.html
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对旅客的遗失物品不能判明失主下车站时，移交（ ）。

A. 前方停车站

B. 列车始发站

C. 列车终到站

D. 旅客下车站

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《中国铁路总公司关于补充高站台警示标志及调整动车组车厢位置标的通知》中，对补充高站台警示标志是如何规定的？
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客运营业站的启用、封闭和变更时，由所属铁路局（含集团公司，以下同）于实施前30天报国务院铁路主管部门审批。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4a8f-37b0-c07f-52a228da6008.html
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单件行李的最大重量不能超过（ ）千克。

A. 50

B. 20

C. 35

D. 75

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《铁路旅客运输服务质量规范》中，对客运人员人员素质要求是如何规定的？
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