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车务系统客运值班员题库6.0
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车务系统客运值班员题库6.0
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判断题
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特种乘车证包括我国铁路邀请的外国铁路代表团使用的中华人民共和国铁路免费乘车证。

A、正确

B、错误

答案：A

车务系统客运值班员题库6.0
对无法交付物品变卖所得的剩余款额，旅客、托运人、收货人不来领取时，应（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-96f0-c07f-52a228da601c.html
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动车组列车晚点1小时以上并逢用餐时间时，在车站候车的旅客由车站免费为旅客供餐。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4a8f-81e8-c07f-52a228da6012.html
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相关客运车站要结合实际情况，可利用（ ）等处所的信息显示屏和揭示揭挂栏，开展“静音车厢”信息公告、服务引导。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4980-b1c8-c07f-52a228da601d.html
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台账资料的形式包括（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4980-b998-c07f-52a228da6009.html
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与旅客电话沟通时，应使用具有（ ）专用电话，原则上不得由涉诉人与旅客直接联系沟通处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-d958-c07f-52a228da6020.html
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《济南铁路局普速铁路客运非正常情况应急处置办法》中，车站对列车移交伤亡旅客的应急处置是如何规定的？
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4d3d-7b48-c07f-52a228da600d.html
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《中国铁路济南局集团有限公司重点旅客服务组织工作管理办法》中，对站车交接特殊重点旅客服务信息的程序是如何规定的？
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4d3d-7378-c07f-52a228da601e.html
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在铁路运输过程中，旅客发生身体伤害的，索赔时效从（ ）的次日起算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-9ad8-c07f-52a228da6004.html
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《中国铁路济南局集团有限公司高速铁路行车组织细则》中，对动车组列车在中间站（含折返站）进行上水作业的要求是如何规定的？
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4bd7-82a8-c07f-52a228da6013.html
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旅客列车停时4分钟及以下的，不安排给水作业。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4a8f-7630-c07f-52a228da600d.html
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车务系统客运值班员题库6.0
题目内容
(
判断题
)
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车务系统客运值班员题库6.0

特种乘车证包括我国铁路邀请的外国铁路代表团使用的中华人民共和国铁路免费乘车证。

A、正确

B、错误

答案：A

车务系统客运值班员题库6.0
相关题目
对无法交付物品变卖所得的剩余款额，旅客、托运人、收货人不来领取时，应（ ）。

A. 上缴国库

B. 拨归承运人收入

C. 列运营成本

D. 列客运进款

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动车组列车晚点1小时以上并逢用餐时间时，在车站候车的旅客由车站免费为旅客供餐。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4a8f-81e8-c07f-52a228da6012.html
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相关客运车站要结合实际情况，可利用（ ）等处所的信息显示屏和揭示揭挂栏，开展“静音车厢”信息公告、服务引导。

A. 售票厅

B. 候车室

C. 站台

D. 通道

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4980-b1c8-c07f-52a228da601d.html
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台账资料的形式包括（ ）。

A. 数字

B. 纸质

C. 电子

D. 信息平台

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4980-b998-c07f-52a228da6009.html
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与旅客电话沟通时，应使用具有（ ）专用电话，原则上不得由涉诉人与旅客直接联系沟通处理。

A. 录音功能的

B. 外放功能的

C. 插卡录音功能的

D. 来电显示功能的

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-d958-c07f-52a228da6020.html
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《济南铁路局普速铁路客运非正常情况应急处置办法》中，车站对列车移交伤亡旅客的应急处置是如何规定的？
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4d3d-7b48-c07f-52a228da600d.html
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《中国铁路济南局集团有限公司重点旅客服务组织工作管理办法》中，对站车交接特殊重点旅客服务信息的程序是如何规定的？
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4d3d-7378-c07f-52a228da601e.html
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在铁路运输过程中，旅客发生身体伤害的，索赔时效从（ ）的次日起算。

A. 购票

B. 乘车

C. 发生事故

D. 到站

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《中国铁路济南局集团有限公司高速铁路行车组织细则》中，对动车组列车在中间站（含折返站）进行上水作业的要求是如何规定的？
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4bd7-82a8-c07f-52a228da6013.html
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旅客列车停时4分钟及以下的，不安排给水作业。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4a8f-7630-c07f-52a228da600d.html
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