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车务系统客运值班员题库6.0
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车务系统客运值班员题库6.0
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要本着旅客至上的原则，坚持人民铁路为人民的服务宗旨，周到热情为旅客服务。

A、正确

B、错误

答案：A

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购买定期票、计次票时，购票人需确认同意并遵守铁路产品有关规则及条款，选择（ ）和乘车人。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4980-c938-c07f-52a228da6013.html
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发现旅客违章携带妨碍公共卫生的物品时，按该件全部重量（ ）乘车站至下车站四类包裹运费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-9308-c07f-52a228da6019.html
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《中铁银通卡使用管理办法》中规定：持（ ）旅客限乘坐一等座席位，并按一等座票价扣款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4744-fa68-c07f-52a228da6005.html
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《铁路旅客运输办理细则》中，对拒绝运送和运输合同的终止是如何规定的？
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4bd7-7ec0-c07f-52a228da6012.html
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各铁路局集团公司可根据管内现有车站服务台状况，任意增加车站服条品牌图形和名称。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4a8f-81e8-c07f-52a228da600d.html
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《旅客列车晚点运行组织及处置办法》中规定：动车组列车晚点超过（ )分钟，其他列车晚点超过（ ）分钟的，应公告旅客。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4980-bd80-c07f-52a228da6003.html
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客运车站厕所纸篓内废弃物不得超过纸篓容积三分之一，孔式纸篓孔壁无积垢。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4a8f-9188-c07f-52a228da6017.html
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《关于规范和加强高铁车站检票放行组织的通知》中，对加强重点旅客服务的具体要求是如何规定的？
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4bd7-9630-c07f-52a228da6002.html
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《电气化铁路有关人员电气安全细则》中，电气化区段（ )等作业，不得将水管向供电线路方向喷射。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4980-a610-c07f-52a228da600d.html
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普速大型车站，候车区设有（ ）（服务台、遗失物品招领处），位置适当，标志醒目，配备信息终端和存放服务资料、备品的设备。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-be00-c07f-52a228da6010.html
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题目内容
(
判断题
)
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车务系统客运值班员题库6.0

要本着旅客至上的原则，坚持人民铁路为人民的服务宗旨，周到热情为旅客服务。

A、正确

B、错误

答案：A

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相关题目
购买定期票、计次票时，购票人需确认同意并遵守铁路产品有关规则及条款，选择（ ）和乘车人。

A. 乘车区间

B. 产品类型

C. 席别

D. 票种

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发现旅客违章携带妨碍公共卫生的物品时，按该件全部重量（ ）乘车站至下车站四类包裹运费。

A. 的60%补收

B. 补收

C. 的50%补收

D. 加倍补收

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-9308-c07f-52a228da6019.html
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《中铁银通卡使用管理办法》中规定：持（ ）旅客限乘坐一等座席位，并按一等座票价扣款。

A. 银卡

B. 金卡

C. 黄金卡

D. 银联卡

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4744-fa68-c07f-52a228da6005.html
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《铁路旅客运输办理细则》中，对拒绝运送和运输合同的终止是如何规定的？
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4bd7-7ec0-c07f-52a228da6012.html
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各铁路局集团公司可根据管内现有车站服务台状况，任意增加车站服条品牌图形和名称。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4a8f-81e8-c07f-52a228da600d.html
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《旅客列车晚点运行组织及处置办法》中规定：动车组列车晚点超过（ )分钟，其他列车晚点超过（ ）分钟的，应公告旅客。

A. 15

B. 12

C. 25

D. 30

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4980-bd80-c07f-52a228da6003.html
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客运车站厕所纸篓内废弃物不得超过纸篓容积三分之一，孔式纸篓孔壁无积垢。

A. 正确

B. 错误

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《关于规范和加强高铁车站检票放行组织的通知》中，对加强重点旅客服务的具体要求是如何规定的？
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《电气化铁路有关人员电气安全细则》中，电气化区段（ )等作业，不得将水管向供电线路方向喷射。

A. 维修

B. 上水

C. 保洁

D. 施工

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普速大型车站，候车区设有（ ）（服务台、遗失物品招领处），位置适当，标志醒目，配备信息终端和存放服务资料、备品的设备。

A. 问讯处

B. 问事处

C. 咨询台

D. 导服台

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