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车务系统客运值班员题库6.0

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车务系统客运值班员题库6.0

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烈性传染病患者、精神病患者或健康状况危及他人安全的旅客，站、车可以不予运送；已购车票按旅客退票的有关规定处理。

A、正确

B、错误

答案：A

车务系统客运值班员题库6.0

铁路电子客票改签时，新票票价低于原票的，（）。

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铁路运输企业应当设置（），保证铁路运输安全所必需的资金投入。

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局属单位发生突发事件需向事发地人民政府报告的，重要、敏感信息须报请（）批准。

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持银通卡旅客（）分别为旅客铁路旅客运输合同运送期间的起、止证明。

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普速大型车站售票窗口、自动售（取）票机、自动检票机前设置白色“一米线”，宽度10厘米，或者硬隔离设施。

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《铁路旅客运输服务质量规范》中，对进入站台的作业车辆及移动小机具、小推车的运行与停放是如何规定的？

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客运电梯出入口处要具备自动感应语音提示功能，播报（）事项。

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站车公共场所应严格执行控制吸烟的有关规定禁止吸烟区域有禁烟标识，开展吸烟危害健康的宣传。

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个别引导揭示、广播、监控设备由于设备老化、控制板、电源模块、通信链路、供电等原因无法全部正常显示、播放，设备并发故障率大型及以上车站低于（），中型车站低于（），小型车站低于（），属于客服系统Ⅳ类故障。

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中国铁路文工团电视剧部因工作需要，凭书面证明，将摄像机、录音机、放像机免费带进客车自行看管，重量（）。

题目内容

(

判断题

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车务系统客运值班员题库6.0

烈性传染病患者、精神病患者或健康状况危及他人安全的旅客，站、车可以不予运送；已购车票按旅客退票的有关规定处理。

A、正确

B、错误

答案：A

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铁路电子客票改签时，新票票价低于原票的，（）。

A. 差额不退

B. 可以用现金退还差额

C. 只能退回原银行卡

D. 可以退回新银行卡

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铁路运输企业应当设置（），保证铁路运输安全所必需的资金投入。

A. 审计部门

B. 安全管理机构

C. 安全监督部门

D. 资金调度机构

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局属单位发生突发事件需向事发地人民政府报告的，重要、敏感信息须报请（）批准。

A. 路局局长

B. 路局应急委

C. 路局党委宣传部

D. 路局办公室

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持银通卡旅客（）分别为旅客铁路旅客运输合同运送期间的起、止证明。

A. 闸机在读、写卡时所作的进站、出站记录

B. 闸机在读卡时所作的进站、出站记录

C. 闸机在写卡时所作的进站、出站记录

D. 自行进站、出站

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普速大型车站售票窗口、自动售（取）票机、自动检票机前设置白色“一米线”，宽度10厘米，或者硬隔离设施。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

《铁路旅客运输服务质量规范》中，对进入站台的作业车辆及移动小机具、小推车的运行与停放是如何规定的？

点击查看答案

客运电梯出入口处要具备自动感应语音提示功能，播报（）事项。

A. 安全乘梯

B. 安全注意

C. 安全须知

D. 安全提示

点击查看答案

站车公共场所应严格执行控制吸烟的有关规定禁止吸烟区域有禁烟标识，开展吸烟危害健康的宣传。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

A. 10%

B. 30%

C. 50%

D. 60%

点击查看答案

中国铁路文工团电视剧部因工作需要，凭书面证明，将摄像机、录音机、放像机免费带进客车自行看管，重量（）。

A. 不超过5kg

B. 不超过20kg

C. 不受20kg限制

D. 35kg

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