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车务系统客运值班员题库6.0
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车务系统客运值班员题库6.0
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旅客提出通过物流方式转送遗失物品时，接受快递物品所需的相关费用自行负责，车站工作人员应要求旅客以短信形式，告知遗失物品快递的（ ）等信息。车站应做好短信信息的记录留存并妥善保管。

A、地址

B、收件人姓名

C、收件人手机号码

D、承担快递费用

答案：ABCD

车务系统客运值班员题库6.0
中铁银通卡限（ ）一人使用有效。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4744-fa68-c07f-52a228da6004.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，车站视频监控系统录像资料留存时间不小于（ ）天，涉及旅客人身伤害、扰乱车站公共秩序等重要的视频资料为一年。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-be00-c07f-52a228da600c.html
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危险物品是指（ ）和传染病病原体及枪支弹药、管制器具等可能危及生命财产安全的器械、物品。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4980-ade0-c07f-52a228da6003.html
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《关于明确退票改签收费有关事项的通知》中，退票费的收费标准是如何规定的？
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4bd7-9e00-c07f-52a228da6005.html
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普速中型车站，站区实行（ ）管理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-ba18-c07f-52a228da601b.html
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生产经营单位从业人员有权对本单位安全生产工作中存在的问题提出批评、检举、控告；有权（ ）作业。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4980-a228-c07f-52a228da6012.html
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因临时更换车底导致旅客席位由高等级调整至低等级时，由列车长编制客运记录，铁路部门为旅客办理（ ）手续，旅客席位由低等级调整至高等级时，（ ）票价差额。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4980-bd80-c07f-52a228da6010.html
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铁路常旅客会员积分兑换的车票不可办理挂失业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4a8f-7630-c07f-52a228da6002.html
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《限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票管理办法》中，对限制乘坐铁路旅客列车的严重失信行为是如何规定的？
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4d3d-7378-c07f-52a228da6012.html
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在12306网站购票并购保的成年父母，若其免费携带一名（ ）子女（经二代身份证验证），可在其购票账户的“我的保险”中获得一份中国铁路保险公司赠送的未成年人铁路乘意险。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4980-c938-c07f-52a228da600a.html
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车务系统客运值班员题库6.0

旅客提出通过物流方式转送遗失物品时，接受快递物品所需的相关费用自行负责，车站工作人员应要求旅客以短信形式，告知遗失物品快递的（ ）等信息。车站应做好短信信息的记录留存并妥善保管。

A、地址

B、收件人姓名

C、收件人手机号码

D、承担快递费用

答案：ABCD

车务系统客运值班员题库6.0
相关题目
中铁银通卡限（ ）一人使用有效。

A. 每趟次

B. 一趟次

C. 当天

D. 当日当次

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4744-fa68-c07f-52a228da6004.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，车站视频监控系统录像资料留存时间不小于（ ）天，涉及旅客人身伤害、扰乱车站公共秩序等重要的视频资料为一年。

A. 7

B. 10

C. 14

D. 15

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-be00-c07f-52a228da600c.html
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危险物品是指（ ）和传染病病原体及枪支弹药、管制器具等可能危及生命财产安全的器械、物品。

A. 易燃易爆物品

B. 危险化学品

C. 放射性物品

D. 鲜活物品

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《关于明确退票改签收费有关事项的通知》中，退票费的收费标准是如何规定的？
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4bd7-9e00-c07f-52a228da6005.html
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普速中型车站，站区实行（ ）管理。

A. 专人

B. 车站统一

C. 重点时段封闭式

D. 封闭式

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生产经营单位从业人员有权对本单位安全生产工作中存在的问题提出批评、检举、控告；有权（ ）作业。

A. 拒绝违章指挥

B. 拒绝

C. 服从

D. 强令冒险

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因临时更换车底导致旅客席位由高等级调整至低等级时，由列车长编制客运记录，铁路部门为旅客办理（ ）手续，旅客席位由低等级调整至高等级时，（ ）票价差额。

A. 退差

B. 退票

C. 补收

D. 不补收

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4980-bd80-c07f-52a228da6010.html
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铁路常旅客会员积分兑换的车票不可办理挂失业务。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4a8f-7630-c07f-52a228da6002.html
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《限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票管理办法》中，对限制乘坐铁路旅客列车的严重失信行为是如何规定的？
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4d3d-7378-c07f-52a228da6012.html
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在12306网站购票并购保的成年父母，若其免费携带一名（ ）子女（经二代身份证验证），可在其购票账户的“我的保险”中获得一份中国铁路保险公司赠送的未成年人铁路乘意险。

A. 身高不到1.2米

B. 不满10周岁

C. 身高不到1.1米

D. 不满9周岁

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4980-c938-c07f-52a228da600a.html
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