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车务系统客运值班员题库6.0

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车务系统客运值班员题库6.0

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相关客运车站要结合实际情况，可利用售票厅、站台等处所的（），开展“静音车厢”信息公告、服务引导。

A、广播

B、信息显示屏

C、服务信息卡

D、揭示揭挂栏

答案：BD

车务系统客运值班员题库6.0

《中国铁路济南局集团有限公司关于开办胶济客专30日定期票、20次计次票业务的通知》中，对30日定期票席位预约是如何规定的?

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铁路衡器管理所检修工作人员，持证明到各站检定、修理衡器时，可随身携带（）公斤的标准砝码。

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车站在接收到《铁路客户服务中心特殊重点旅客服务预约服务工单》、求助等特殊重点旅客服务信息后，指定专人或当班客运值班员及时联系旅客，提前做好准备，提供适需服务。

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《铁路乘车证管理办法》中，对违章使用乘车证补收和加收票款是如何规定的？

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发生旅客人身伤害后，证人应当具有完全民事行为能力。

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相关客运车站要结合实际情况，可利用（）等处所的信息显示屏和揭示揭挂栏，开展“静音车厢”信息公告、服务引导。

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现场作业岗位配备资料可利用岗位办公电脑存储。

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《客运系统安全专业管理考核评价办法暨安全红线管理办法》中规定：考核程序包括（　）。

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顺线路行走时应走（），并随时警觉前后列车。

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列车驶离站台后，上水值班员应与车站值班员（联络员）通过对讲机确认具备下道条件后，方可进行下道作业。下道时，面向来车方向列队自站台一端下道。

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车务系统客运值班员题库6.0

相关客运车站要结合实际情况，可利用售票厅、站台等处所的（），开展“静音车厢”信息公告、服务引导。

A、广播

B、信息显示屏

C、服务信息卡

D、揭示揭挂栏

答案：BD

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《中国铁路济南局集团有限公司关于开办胶济客专30日定期票、20次计次票业务的通知》中，对30日定期票席位预约是如何规定的?

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铁路衡器管理所检修工作人员，持证明到各站检定、修理衡器时，可随身携带（）公斤的标准砝码。

A. 20

B. 200

C. 35

D. 350

点击查看答案

车站在接收到《铁路客户服务中心特殊重点旅客服务预约服务工单》、求助等特殊重点旅客服务信息后，指定专人或当班客运值班员及时联系旅客，提前做好准备，提供适需服务。

A. 正确

B. 错误

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《铁路乘车证管理办法》中，对违章使用乘车证补收和加收票款是如何规定的？

点击查看答案

发生旅客人身伤害后，证人应当具有完全民事行为能力。

A. 正确

B. 错误

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相关客运车站要结合实际情况，可利用（）等处所的信息显示屏和揭示揭挂栏，开展“静音车厢”信息公告、服务引导。

A. 售票厅

B. 候车室

C. 站台

D. 通道

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现场作业岗位配备资料可利用岗位办公电脑存储。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

《客运系统安全专业管理考核评价办法暨安全红线管理办法》中规定：考核程序包括（　）。

A. 自我评价

B. 专业评审

C. 考核评价

D. 考评排序

点击查看答案

顺线路行走时应走（），并随时警觉前后列车。

A. 轨面

B. 轨心

C. 轨枕头

D. 路肩

点击查看答案

列车驶离站台后，上水值班员应与车站值班员（联络员）通过对讲机确认具备下道条件后，方可进行下道作业。下道时，面向来车方向列队自站台一端下道。

A. 正确

B. 错误

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