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车务系统客运值班员题库6.0
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车务系统客运值班员题库6.0
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多选题
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为春运、暑期运输和线路施工编制的分号图又分别称为( )。

A、春运图

B、暑期图

C、施工图

D、特殊图

答案:ABC

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车务系统客运值班员题库6.0
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( )可以发售学生票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4980-7b18-c07f-52a228da6012.html
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普速大型车站客流较大,始发终到列车1人值乘多个车厢、需双开车门时,( )负责值守增开的车门。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-c5d0-c07f-52a228da600e.html
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纸篓内废弃物不得超过纸篓容积( ),孔式纸篓孔壁无积垢。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-f4b0-c07f-52a228da600e.html
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在12306网站购票并购保的成年父母,若其免费携带一名( )子女(经二代身份证验证),可在其购票账户的“我的保险”中获得一份中国铁路保险公司赠送的未成年人铁路乘意险。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4980-c938-c07f-52a228da600a.html
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铁路运输企业在运到期限期满后,经过( )仍不能交付的行包、货物,托运人或收货人可按全部灭失向铁路运输企业提出赔偿要求。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4744-fe50-c07f-52a228da601b.html
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一名外交人员带一名不足1.1米小孩乘车,他们可免费携带物品( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-9308-c07f-52a228da6015.html
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旅客问讯时,面向旅客站立,( )办理业务时除外,目视旅客,有问必答,回答准确,解释耐心。
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重点时段旅客运输组织坚持把( )放在首要位置。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-f0c8-c07f-52a228da6009.html
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旅客客流的主要组成要素是( )。
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《铁路旅客运输服务质量规范》中,对客运人员的行为举止是如何规定的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4bd7-8690-c07f-52a228da600c.html
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多选题
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车务系统客运值班员题库6.0

为春运、暑期运输和线路施工编制的分号图又分别称为( )。

A、春运图

B、暑期图

C、施工图

D、特殊图

答案:ABC

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( )可以发售学生票。

A. 学生往返于家庭与院校之间

B. 学生往返于家庭与实习地点之间

C. 新生凭录取通知书入学

D. 学生往返于院校与实习地时

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普速大型车站客流较大,始发终到列车1人值乘多个车厢、需双开车门时,( )负责值守增开的车门。

A. 列车乘务员

B. 车站客运员

C. 车站

D. 列车

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纸篓内废弃物不得超过纸篓容积( ),孔式纸篓孔壁无积垢。

A. 三分之二

B. 五分之二

C. 三分之一

D. 五分之一

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-f4b0-c07f-52a228da600e.html
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在12306网站购票并购保的成年父母,若其免费携带一名( )子女(经二代身份证验证),可在其购票账户的“我的保险”中获得一份中国铁路保险公司赠送的未成年人铁路乘意险。

A. 身高不到1.2米

B. 不满10周岁

C. 身高不到1.1米

D. 不满9周岁

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铁路运输企业在运到期限期满后,经过( )仍不能交付的行包、货物,托运人或收货人可按全部灭失向铁路运输企业提出赔偿要求。

A. 1个月

B. 30 日

C. 1年

D. 3年

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4744-fe50-c07f-52a228da601b.html
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一名外交人员带一名不足1.1米小孩乘车,他们可免费携带物品( )。

A. 45千克

B. 35千克

C. 20千克

D. 30千克

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旅客问讯时,面向旅客站立,( )办理业务时除外,目视旅客,有问必答,回答准确,解释耐心。

A. 售票员

B. 封闭式问讯处工作人员

C. 问讯处工作人员

D. 站台客运员

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重点时段旅客运输组织坚持把( )放在首要位置。

A. 确保运输安全

B. 高铁和旅客列车安全万无一失

C. 优化安全措施

D. 抓好关键管控

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旅客客流的主要组成要素是( )。

A. 流量

B. 流向

C. 流程

D. 位移

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《铁路旅客运输服务质量规范》中,对客运人员的行为举止是如何规定的?
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