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车务系统客运值班员题库6.0
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车务系统客运值班员题库6.0
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站、车服务设施和引导标志应采用（ ）规定的图形标志。

A、铁路客运服务图形标志

B、铁路部门

C、国家标准

D、总公司

答案：AC

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《铁路客运站车厕所环境卫生管理暂行办法》中规定：保洁作业时，根据需要设置（ ）等提示牌。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4980-c168-c07f-52a228da6007.html
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《中国铁路济南局集团有限公司客运服务质量综合评价管理办法》中，对属于服务质量一般问题的情形是如何规定的？
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《铁路旅客运输规程》中，对因承运人责任造成旅客不能按票面记载的等级席别乘车的处理是如何规定的？
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《中国铁路济南局集团有限公司关于开办胶济客专30日定期票、20次计次票业务的通知》中，对30日定期票、20次计次票直接刷证乘车是如何规定的?
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高铁车站，重点旅客应提供（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4980-9e40-c07f-52a228da6008.html
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《旅客列车晚点运行组织及处置办法》中，对因终到晚点，旅客在列车上拒不下车时的处理是如何规定的？
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对无法交付物品应由（ ），做到账物相符。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-9ec0-c07f-52a228da6013.html
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铁路运输企业及职工违反法律、行政法规的规定，造成铁路交通事故的，由国务院铁路主管部门或者铁路管理机构依法追究行政责任。
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站车广告合同原则上每（ ）签订一次，经营期限最长不超过（ ）。
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因不可抗力或铁路责任，不计入开车前48小时以内取消预约次数。
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车务系统客运值班员题库6.0

站、车服务设施和引导标志应采用（ ）规定的图形标志。

A、铁路客运服务图形标志

B、铁路部门

C、国家标准

D、总公司

答案：AC

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相关题目
《铁路客运站车厕所环境卫生管理暂行办法》中规定：保洁作业时，根据需要设置（ ）等提示牌。

A. 小心地滑

B. 正在保洁

C. 暂停使用

D. 请到邻厕

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《中国铁路济南局集团有限公司客运服务质量综合评价管理办法》中，对属于服务质量一般问题的情形是如何规定的？
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《铁路旅客运输规程》中，对因承运人责任造成旅客不能按票面记载的等级席别乘车的处理是如何规定的？
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高铁车站，重点旅客应提供（ ）。

A. 优先托运行李

B. 优先购票

C. 优先进站

D. 优先检票上车

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《旅客列车晚点运行组织及处置办法》中，对因终到晚点，旅客在列车上拒不下车时的处理是如何规定的？
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对无法交付物品应由（ ），做到账物相符。

A. 专人分管

B. 经办人负责

C. 值班员分管

D. 客运主任分管

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铁路运输企业及职工违反法律、行政法规的规定，造成铁路交通事故的，由国务院铁路主管部门或者铁路管理机构依法追究行政责任。

A. 正确

B. 错误

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站车广告合同原则上每（ ）签订一次，经营期限最长不超过（ ）。

A. 一年、三年

B. 一年、两年

C. 两年、三年

D. 两年、四年

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因不可抗力或铁路责任，不计入开车前48小时以内取消预约次数。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4a8f-a8f8-c07f-52a228da6003.html
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