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车务系统客运值班员题库6.0

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车务系统客运值班员题库6.0

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预报列车进出站、检票作业、停站等信息时，车站应不晚于作业开始前（）分钟。

A、3

B、5

C、7

D、10

答案：D

车务系统客运值班员题库6.0

《铁路纪念票证管理办法》中，铁路纪念票证的定义是如何规定的？

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《中国铁路济南局集团有限公司客运作业人身安全规定》中，对给水作业是如何规定的？

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动车组列车互联网订餐，列车餐食配送站间运行时间不小于40分钟。如果两个相邻餐食配送站运行时间小于40分钟,按照就餐时段和运行时间优先级提供配餐站。

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承运人与旅客、托运人、收货人因合同纠纷产生索赔或互相间要求办理退补费用的有效期为（）。

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线路中断，旅客在停止运行站或返回中途站退票时，退还已收票价与发站至停止旅行站的票价差额，不足起码里程退还全部票价。

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关于客运杂费收费项目及收费标准中的叙述，正确的是（）。

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旅客列车途中需转换车次时，对于由一个线路来向转到一个线路去向的列车应统一车次号转换方式，具体设置要求为：原车次号是双数时（）。

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承运人或销售代理人应按（）发售车票。

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列车、车站发生旅客人身伤害时，站车工作人员应当到场查看旅客伤害情况，报告列车长、站长组织救护，稳定人员情绪，维护现场秩序。

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《关于加强铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作的通知》中，对铁路旅客人身伤害，车站应当承担相关责任情形是如何规定的？

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车务系统客运值班员题库6.0

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车务系统客运值班员题库6.0

预报列车进出站、检票作业、停站等信息时，车站应不晚于作业开始前（）分钟。

A、3

B、5

C、7

D、10

答案：D

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《中国铁路济南局集团有限公司客运作业人身安全规定》中，对给水作业是如何规定的？

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动车组列车互联网订餐，列车餐食配送站间运行时间不小于40分钟。如果两个相邻餐食配送站运行时间小于40分钟,按照就餐时段和运行时间优先级提供配餐站。

A. 正确

B. 错误

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承运人与旅客、托运人、收货人因合同纠纷产生索赔或互相间要求办理退补费用的有效期为（）。

A. 30天

B. 90天

C. 180天

D. 一年

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线路中断，旅客在停止运行站或返回中途站退票时，退还已收票价与发站至停止旅行站的票价差额，不足起码里程退还全部票价。

A. 正确

B. 错误

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关于客运杂费收费项目及收费标准中的叙述，正确的是（）。

A. 站台票1元/张

B. 货签费0.25元/个

C. 安全标志费0.20元/个

D. 在装运前行李、包裹变更手续费5元/次

点击查看答案

旅客列车途中需转换车次时，对于由一个线路来向转到一个线路去向的列车应统一车次号转换方式，具体设置要求为：原车次号是双数时（）。

A. ±1

B. ±2

C. “+l”或“-3”

D. “-1”或“+3”

点击查看答案

承运人或销售代理人应按（）发售车票。

A. 列车停站

B. 列车运行线路

C. 购票人要求

D. 上级指定

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列车、车站发生旅客人身伤害时，站车工作人员应当到场查看旅客伤害情况，报告列车长、站长组织救护，稳定人员情绪，维护现场秩序。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

《关于加强铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作的通知》中，对铁路旅客人身伤害，车站应当承担相关责任情形是如何规定的？

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